apartmentApicilplaceParis (75), 14 km de Wissous (91)
Gestionnaire services clients épargne (F/H) - req1219 RÉFÉRENCE : req1219 ENTITE : APICIL EPARGNE TYPE CONTRAT : Apprenticeship DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 51, RUE DE LONDRES, PARIS, 75008, FRA POSTE...
apartmentEnterprise MobilityplaceParis
ResponsibilitiesDe façon non exhaustive, les missions du conseiller client (H/F) sont :- Assurer un service client exceptionnel en appliquant notre plan de service client. OverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client...
electric_boltPrise de poste immédiate

Gestionnaire Service Clients H/F

apartmentPAGE PERSONNEL IDFplaceParis (75), 14 km de Wissous (91)
avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Venez vivre une expérience ambitieuse au sein d'une société leader mondial dans la commercialisation de chaussures, vêtements et accessoires. Notre client recherche un Gestionnaire Service...
apartmentSOLO GroupplaceParis (75), 14 km de Wissous (91)
du service client, nous sommes actuellement à la recherche d'un gestionnaire Service Client pour enrichir notre équipe. DESCRIPTIF DES MISSIONS : Nous recherchons un spécialiste en relation clientèle responsable de maintenir et enrichir les relations...
local_fire_departmentRecherche urgente

Gestionnaire Service Client France CDD H/F

apartmentShiseido Company, LimitedplaceParis (75), 14 km de Wissous (91)
Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Gestionnaire Service Client France CDD H/F Date: 18 avr. 2024 Lieu: Paris, J, FR Entreprise: Shiseido Gestionnaire Service Client France CDD du 03/06/2024 au 31/03/2025 Reconnue...
apartmentShiseido Company, LimitedplaceParis (75), 14 km de Wissous (91)
Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Gestionnaire Service Client CDD H/F Date: 12 avr. 2024 Lieu: Paris, J, FR Entreprise: Shiseido Gestionnaire Service Clients Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques...
apartmentGROUPE ApicilplaceParis (75), 14 km de Wissous (91)
Gestionnaire services clients épargne (f/h) Et si révéler chaque potentiel cétait faire progresser tout le monde ? En tant quacteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions dassurés...
apartmentKara Travail TemporaireplaceColombes (92), 22 km de Wissous (91)
Poste : Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client. En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes: Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant : -Faire...
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Pilote de flux H/F

STG | Wissous | CDI | 13 €/mois | emploi.stg-logistique.fr |
Nous recherchons pour notre agence de transport et logistique sous température dirigée (prestation RHF) située à Wissous (91), notre futur(e) Pilote de Flux.

Rattaché(e) au Responsable de la cellule de pilotage, vous intégrez le centre de consolidation des flux qui assure le suivi des prestations réalisées par nos entrepôts logistiques auprès de nos clients, acteurs majeurs de la RHF (Restauration Hors Foyer).

Vous aurez pour objectif d'assurer une excellente qualité de service auprès de nos clients en étant garant de la bonne exécution des opérations de transport, dans le respect du cahier des charges et des objectifs définis.

Vos principales mission seront :

 •  Relation clients / 34 agences du groupe / prestataires :
 •  Coordination des méthodes et process logistiques et transport
 •  Amélioration continue
 •  Analyse et optimisation des processus
 •  Pilotage et / ou participation à des projets opérationnels (suivi des anomalies, recherche de plans d'action, etc)
 •  Mise en place de KPI et reporting.
 •  Management de 5 gestionnaires de flux
 •  Missions partie Transport :
 •  Elaboration et suivi des plans de transport dont la création de plans spécifiques aux jours fériés
 •  Animation transporteurs et plateformes logistiques au travers de KPI'S
 •  Traitement des litiges
 •  Animation des réunions opérationnelles hebdomadaires et mensuelles
 •  Gestion des schémas logistiques via INFOLOG GLS
 •  Études des pistes d'optimisation du plan de transport : Analyse volume et pertinence des cadenciers
 •  Constitution et suivi des plans de progrès
 •  Suivi et respect du cahier des charges
 •  Missions partie Logistique :
 •  Suivi de la production en fonction des délais imposés par le client en tenant compte du schéma de départ traction
 •  Allocation de stock
 •  Suivi des activités réception, préparation et expédition ainsi que des demandes spécifiques des clients
 •  Garantir la fluidité du processus de lancement des vagues de préparation en veillant au respect des règles de priorités opérationnelles et commerciales
 •  Analyse et gestion des anomalies
 •  Analyse des litiges et rendre compte à la logistique + transport pour action et suivi.

De formation Bac +2 / +3 Transport et Logistique ou Relations Client, vous avez une première expérience réussie de minimum deux ans dans le transport et la logistique et / ou en service support.

Vous avez de plus une capacité à faire monter en compétences les collaborateurs que vous managez.

A l'aise dans l'utilisation du Pack Office (Excel, Word ...), vous vous adaptez facilement à de nouveaux logiciels.

Ecoute, esprit d'analyse et réactivité vous permettront de vous épanouir dans votre poste.

Rejoignez-nous !

Jusqu'à l'été, poste à Orly pour déménagement ensuite sur Wissous.

Poste CDi / Agent de maîtrise 39 heures semaine

Demain est à construire ensemble.

Nous rejoindre c'est être un acteur responsable et investi dans le développement de nos nouveaux projets.

Nous sommes reconnus comme un acteur incontournable du transport et de la logistique sous température dirigée (34 sites - 3000 personnes). Leader indépendant de la logistique du froid, nous intervenons sur l'ensemble du territoire en nous appuyant sur la performance de notre réseau.

En interne comme en externe, nous plaçons l'humain au cœur du projet de l'entreprise. La proximité et la satisfaction client rythment notre quotidien.

Demain, nous allons écrire une nouvelle page de l'histoire du Groupe autour d'un projet ambitieux.