Responsable service support ( f/h)
Agence de Nantes IT 3 | Rennes | CDI | 40 000 €/an | www.expectra.fr |
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Notre client, basé à RENNES, opère dans le domaine de l'intégration d'infrastructures informatiques, télécoms et réseaux pour répondre aux exigences du marché actuel.
Rien ne sert de courir , il faut partir à point ! Pour vous rendre au travail :
• Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.
• En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre notre client, c'est opter pour une entreprise qui valorise vos efforts individuels, garantit une stabilité professionnelle et vous offre une organisation à taille humaine. Comment vous projetez-vous en tant que Responsable Service Support (F/H), catalysant des solutions informatiques efficaces ?
Rejoignez une équipe dynamique engagée dans l'amélioration continue des services de support aux utilisateurs, en supervisant et en organisant le travail de sept collaborateurs. Vous êtes impatient(e) de relever ce défi passionnant ? Voyons ce que nous recherchons en détail :
• Assurer la gestion des plannings de l'équipe des techniciens support et de proximité
• Devenir le référent technique de l'équipe et soutenir son développement
• Structurer le pôle support pour optimiser l'efficacité du service
• Encadrer une équipe de sept personnes, en faisant preuve d'écoute et de leadership
• Gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme
Découvrez ce package attractif :
• Contrat: CDI
• Salaire: entre 40000 et 50000 euros /an
Un poste à ne pas manquer avec des avantages incroyables :
• Primes et intéressements
• 10 RTT
• Téléphone pro
• Véhicule de service Nous recherchons un Responsable Service Support (F/H) charismatique et solide coordonnateur d'équipe, capable de gérer efficacement un pôle de support et apporter une forte valeur ajoutée grâce à ses compétences techniques.
• Minimum 5 années d'expérience professionnelle dans la supervision d'un Help Desk
• Expérience significative en management d'équipe
• Savoir structurer et optimiser le fonctionnement d'un pôle support
• Très bonnes compétences en infrastructures Windows, O365, VmWare. Une maîtrise de Citrix serait un plus pour ce poste.
• Être doté d'un sens de l'écoute prononcé et d'excellentes capacités à gérer le stress
Processus de recrutement
Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.
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• Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.
• En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !
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• Devenir le référent technique de l'équipe et soutenir son développement
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