Téléconseiller
Expectra est le cabinet expert du recrutement des profils cadres, agents de maîtrise et techniciens, que ce soit en CDI, CDD ou intérim. Attentifs à vos aspirations, nos consultants sont vos meilleurs ambassadeurs pour atteindre vos objectifs !
Notre équipe d'experts en Commercial & Marketing vous accompagne dans votre carrière.
Notre client, situé à DECINES CHARPIEU, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises.
Commodités de transport pour rejoindre le lieu de travail :
• En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas.
• Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client, leader de son secteur, est une entreprise innovante en croissance. Sa mentalité axée sur les valeurs garantit un environnement professionnel de qualité pour votre carrière.
Quelle serait votre valeur ajoutée en tant que Téléconseiller (F/H) pour stimuler la réussite de notre client ?
Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à gérer les interactions avec la clientèle, traiter les réclamations et gérer les informations systémiques, tout en apportant un soutien actif à l'utilisation de notre plateforme.
Vos responsabilités seront les suivantes :
• Gestion des appels et des emails de la clientèle.
• Codification des demandes clients pour une analyse en temps réel.
• Assurer une communication efficace avec les différents départements pour résoudre les réclamations.
• Traiter les avoirs, les refacturations ou passages en perte le cas échéant.
• Accompagner nos clients dans l'inscription et l'utilisation de la plateforme
Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :
• Contrat: CDD
• Durée: 6/mois
• Télétravail partiel possible
Notre client vous ouvre la porte à ces avantages supplémentaires :
• Avantages CSE
• Frais de transport en commun
• Primes et intéressements
• Tickets restaurants
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Notre client, situé à DECINES CHARPIEU, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises.
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