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Chargé de clientèle en Agence (H/F) (Basé à Gap)

apartmentFormaposte Sud-EstplaceTallard (05)
Méthode de vente  •  Communication professionnelle  •  Outils informatiques Salarié sous contrat d’apprentissage  •  795,11€ à 1772,83€* brut peut varier en fonction de votre âge et de votre année d’étude  •  Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors...
electric_boltPrise de poste immédiate

Chargé de clientèle en Agence (H/F) (Basé à Gap)

apartmentFormaposte Sud-EstplaceLa Roche-des-Arnauds (05)
Méthode de vente  •  Communication professionnelle  •  Outils informatiques Salarié sous contrat d’apprentissage  •  795,11€ à 1772,83€* brut peut varier en fonction de votre âge et de votre année d’étude  •  Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors...
apartmentFormaposte Sud-EstplaceGap (05)
Méthode de vente  •  Communication professionnelle  •  Outils informatiques Salarié sous contrat d’apprentissage  •  795,11€ à 1772,83€* brut peut varier en fonction de votre âge et de votre année d’étude  •  Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors...
apartmentFormaposte Sud-EstplaceGap (05)
Méthode de vente  •  Communication professionnelle  •  Outils informatiques Salarié sous contrat d’apprentissage  •  795,11€ à 1772,83€* brut peut varier en fonction de votre âge et de votre année d’étude  •  Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors...
apartmentConsertoplaceFrance
Notre pôle est dirigé par Franck Lethielleux, ancien directeur de service et directeur de projet au sein de grandes DSI (Kereis et La Poste) et se compose d'un ensemble de projets web dont les enjeux d'éco-conception et d'accessibilité sont au cœur de nos préoccupations. Dans le cadre de votre poste...
apartmentBusiness FranceplaceFrance
Informatique et/ou Management / Gestion de projet ou équivalent. Pack Office et avez des connaissances générales des systèmes d’informations. Idéalement, vous avez une première expérience avec un outil de ticketting type Jira ou AzureDevOps. Rejoindre une entreprise engagée et inclusive (Business Fr...
apartmentKlanikplaceFrance
Vous serez responsable de la gestion et de la mise en œuvre des projets autour de Microsoft 365 (M365), garantissant leur succès de bout en bout. Suivre et rendre compte de l’avancement des projets auprès des clients et de la direction. Bonne connaissance des méthodologies de gestion de projet (Agil...
apartmentFormaposte Sud-EstplaceHautes-Alpes (05)
Communication professionnelle  •  Outils informatiques Salarié sous contrat d’apprentissage  •  795,11€ à 1772,83€* brut peut varier en fonction de votre âge et de votre année d’étude  •  Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation...
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Responsable accueil et centrale de réservation à l'Office de Tour (H/F)

OFFICE DU TOURISME DU DEVOLUY | Dévoluy | CDI | 2 € - 250 €/mois | www.ouestfrance-emploi.com |
Le poste de Responsable accueil et centrale de réservation à l'Office de Tour (H/F)

35H Travail en journée

Le Dévoluy, massif haut-alpin recrute son ou sa responsable accueil et centrale de réservation au sein de l'Office de Tourisme. Ce vaste terrain de jeu d'une grande variété et d'une offre touristique diversifiée, est composé de 2 stations reliées entre elles par le domaine skiable.

Sous la responsabilité de la direction de l'Office de Tourisme du Dévoluy, vous êtes chargé(e) du pôle accueil et de la centrale de réservation de la destination. Vous établissez le meilleur parcours client, animez une équipe d'agents d'accueil en saison et tâchez d'optimiser le remplissage de la destination.
Vous êtes garant(e) de la satisfaction client, de la classification de l'Office de Tourisme en catégorie I et de la labellisation Famille Plus.

Missions
 •  Accueil clients
 •  Commercialisation de la destination
 •  Ecoute clients
 •  Animation de la catégorisation I de l'Office de Tourisme et labélisation Famille Plus
 •  Co animation de la politique propriétaire de la destination
 •  Divers :
Participer à l'exploitation de la base de données clients et déployer des opérations de fidélisation
Participer à l'alimentation de la base de données d'informations APIDAE
Assurer les tâches administratives liées au poste

Profil

Issu(e) d'une formation en tourisme Bac+2/3, vous avez pu acquérir une première expérience de minimum 3 ans dans le secteur du tourisme. Vous appréciez le challenge, avez un esprit entrepreneurial, et aimez avoir un rôle polyvalent au sein d'une structure ; vous avez de fortes capacités d'organisation et de suivi, un esprit d'initiative.
Créativité, synthèse, structure, rigueur, investissement personnel, proactivité et initiative sont des mots qui vous caractérisent.

Vous êtes passionné(e) par le ski, les activités de pleine nature, la montagne.
Expérience en management très appréciée.
Connaissance du monde du tourisme et de la montagne.
Doté(e) d'un esprit « équipe », vous savez fédérer, entraîner un groupe de travail autour des projets que vous animez.
Ce poste nécessite la maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue, la pratique du néerlandais serait un plus apprécié.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office, pack Adobe, APIDAE, logiciel de réservation, logiciel de caisse).
Pour résumer, si vous pensez pouvoir représenter la première vitrine de la destination, anticiper au mieux les attentes de la clientèle, travailler en équipe, fédérer différents acteurs, tout cela avec sourire et enthousiasme, n'attendez pas plus longtemps et envoyez-nous votre candidature !

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

À savoir

Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)
Référence : 11958456