MBwayStrasbourg
Une entreprise partenaire, leader sur le marché des crèches inter-entreprises, souhaite renforcer son équipe commerciale, et à donc besoin de vous !. Rattaché·e au service commercial, vous serez en charge d'assister les commerciaux sur leur prospection.
Vous aimez le travail en équipe et maitrisez l...
PigierStrasbourg (67)
dans la commercialisation de céréales, souhaite développer son pôle commerce international et recrute un·e assistant·e commercial·e. Vos missions consisteront à : Assurer l'administration commerciale des contrats de céréales à l'achat et à la venteOptimiser la logistique...
Ipac Bachelor FactoryFrance
Stage Assistant commercial H/F. Vous êtes motivé(e) à l'idée de rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Avez une expérience dans le domaine commercial, ou une formation en (NDRC ->. ...
PigierStrasbourg (67)
dans la commercialisation de céréales, souhaite développer son pôle commerce international et recrute un·e assistant·e commercial·e.
Vos missions consisteront à :
• Assurer ladministration commerciale des contrats de céréales à lachat et à la vente
• Optimiser...
ManpowerStrasbourg (67)
alimentateurs, convoyeurs, grizzlis et cribles), un Assistant Back Office (H/F) Rejoignez cette société au sein de leur département "Afrique" et contribuez à leur expansion sur le marché africain ! Vous apportez un soutien commercial, logistique et administratif...
HaysErstein (67)
Nous recrutons pour notre client, PME spécialisée dans l'industrie du textile, un Assistant commercial grand compte en CDI sur le secteur de Benfeld. Rattaché au Responsable du service grand compte, vos missions sont : * Gestion...
UptooStrasbourg (67)
d'efficacité et de flexibilité toute notre expertise est intégrée sur notre site historique de Vire. Chez nous, le service commercial, le bureau d'études, la logistique, les achats, et les unités de production travaillent en coordination...
STAPEM OffshoreHaguenau (67)
et domaine naval.
Intervenant dans un contexte international en forte croissance, nous souhaitons renforcer nos équipes et recrutons à Haguenau, un Assistant Logistique et Approvisionnement H/F en CDI.
Rattaché(e) au responsable logistique...
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Assistant technico-commercial FRA + BEL (h/f) à Stuttgart
Neuffer Fenster + Türen GmbH | Strasbourg | join.com |
Neuffer Fenster + Türen GmbH est une société e-commerce pionnière dans la vente de fenêtres et portes sur mesure en Europe. Nous vendons avec succès des menuiseries de qualité via nos boutiques en ligne. En raison de cette popularité toujours croissante, nous cherchons actuellement à agrandir l'équipe du service clientèle de notre boutique en ligne française et belge (fenetre24) dans nos bureaux basés à Stuttgart.
En tant qu'Assistant technico-commercial FRA + BEL (h/f), vous aurez pour rôle d'assurer le support téléphonique et écrit du site internet, ainsi que de superviser le bon déroulement des commandes.
Aufgaben
Traitement des demandes téléphoniques et des e-mails de nos clients et personnes intéressées par l’achat de produits sur notre site:
• Fournir un accueil téléphonique et écrit de qualité en apportant des réponses efficaces et précises dans un délai maîtrisé
• Savoir familiariser le client avec l’utilisation de nos configurateurs en ligne
• Être en mesure de rediriger le client vers des produits conformes à ses attentes
• Pouvoir anticiper ses besoins en fonction de sa situation
Gestion des commandes passées sur le site:
• Contrôler les aspects techniques et esthétiques des produits
• Envoyer la commande, puis la valider auprès de la production
• Clôturer, effectuer des facturations, établir des rapports mensuels
• Traiter les réclamations et SAV éventuels
Gestion de la logistique:
• Établir un suivi de livraison auprès du client
• Informer le partenaire logistique de l’arrivage de nouvelles menuiseries à quai
• Renseigner le partenaire logistique au sujet d’éventuelles modifications dans le planning
Veille stratégique dans le domaine des fenêtres et portes
Qualifikation
Compétences requises:
• Le français est votre langue maternelle et vous possédez un niveau avancé en anglais ou en allemand (parlé et écrit)
• Vous êtes orienté(e) satisfaction client : vous êtes à l’écoute, positif(ve) et avez un excellent sens du relationnel
• Vous savez mener un entretien téléphonique : vous faites preuve de patience et de maîtrise dans les situations délicates. Votre rigueur et votre diplomatie seront vos meilleurs atouts pour réussir
• Vous êtes proactif (ve)
• Vous êtes apprécié(e) pour votre esprit d’équipe et votre dynamisme. Vous avez le sens des responsabilités, de l’organisation et savez vous investir à la hauteur de vos ambitions
• De solide qualités rédactionnelles : orthographe irréprochable, style adéquat
Sont un plus:
• Une formation technique dans les fenêtres et portes
• La maîtrise d’un logiciel de CAO
• La maîtrise d’une langue additionnelle
• Une précédente expérience professionnelle dans un service clientèle/centre d’appels ou bien dans la réception d’appels entrants d’une entreprise
Benefits
Nous offrons:
• des voies décisionnelles courtes, une communication ouverte et de l'espace pour la mise en œuvre de vos propres idées
• des tâches passionnantes dans un environnement de travail innovant et international
• un lieu de travail moderne au centre de Stuttgart avec des liaisons de transport optimales
• des fruits frais, des smoothies et un déjeuner sponsorisé 3 fois par semaine, y compris un TGIF-BBQ sur notre terrasse de 300 m².
• Corporate Benefits : des conditions spéciales de grande qualité de fabricants et marques renommés
Tu veux faire partie de notre équipe dynamique ? Alors, pose ta candidature dès maintenant ! Plus de 90 collègues se réjouissent déjà de t'accueillir !
En tant qu'Assistant technico-commercial FRA + BEL (h/f), vous aurez pour rôle d'assurer le support téléphonique et écrit du site internet, ainsi que de superviser le bon déroulement des commandes.
Aufgaben
Traitement des demandes téléphoniques et des e-mails de nos clients et personnes intéressées par l’achat de produits sur notre site:
• Fournir un accueil téléphonique et écrit de qualité en apportant des réponses efficaces et précises dans un délai maîtrisé
• Savoir familiariser le client avec l’utilisation de nos configurateurs en ligne
• Être en mesure de rediriger le client vers des produits conformes à ses attentes
• Pouvoir anticiper ses besoins en fonction de sa situation
Gestion des commandes passées sur le site:
• Contrôler les aspects techniques et esthétiques des produits
• Envoyer la commande, puis la valider auprès de la production
• Clôturer, effectuer des facturations, établir des rapports mensuels
• Traiter les réclamations et SAV éventuels
Gestion de la logistique:
• Établir un suivi de livraison auprès du client
• Informer le partenaire logistique de l’arrivage de nouvelles menuiseries à quai
• Renseigner le partenaire logistique au sujet d’éventuelles modifications dans le planning
Veille stratégique dans le domaine des fenêtres et portes
Qualifikation
Compétences requises:
• Le français est votre langue maternelle et vous possédez un niveau avancé en anglais ou en allemand (parlé et écrit)
• Vous êtes orienté(e) satisfaction client : vous êtes à l’écoute, positif(ve) et avez un excellent sens du relationnel
• Vous savez mener un entretien téléphonique : vous faites preuve de patience et de maîtrise dans les situations délicates. Votre rigueur et votre diplomatie seront vos meilleurs atouts pour réussir
• Vous êtes proactif (ve)
• Vous êtes apprécié(e) pour votre esprit d’équipe et votre dynamisme. Vous avez le sens des responsabilités, de l’organisation et savez vous investir à la hauteur de vos ambitions
• De solide qualités rédactionnelles : orthographe irréprochable, style adéquat
Sont un plus:
• Une formation technique dans les fenêtres et portes
• La maîtrise d’un logiciel de CAO
• La maîtrise d’une langue additionnelle
• Une précédente expérience professionnelle dans un service clientèle/centre d’appels ou bien dans la réception d’appels entrants d’une entreprise
Benefits
Nous offrons:
• des voies décisionnelles courtes, une communication ouverte et de l'espace pour la mise en œuvre de vos propres idées
• des tâches passionnantes dans un environnement de travail innovant et international
• un lieu de travail moderne au centre de Stuttgart avec des liaisons de transport optimales
• des fruits frais, des smoothies et un déjeuner sponsorisé 3 fois par semaine, y compris un TGIF-BBQ sur notre terrasse de 300 m².
• Corporate Benefits : des conditions spéciales de grande qualité de fabricants et marques renommés
Tu veux faire partie de notre équipe dynamique ? Alors, pose ta candidature dès maintenant ! Plus de 90 collègues se réjouissent déjà de t'accueillir !
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