Assistant adv / sav (f/h)
Bureau Expectra Grenoble Comptabilité & Finance | Voreppe | Intérim | 28 000 €/an | www.expectra.fr |
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client. un Assistant ADV / SAV (f/h). Votre mission consistera à traiter les demandes et réclamations des clients afin de leur apporter entière satisfaction tout en contribuant au développement du chiffre d'affaires de l'activité des pièces de rechange.
• Saisir les devis et commandes sur la base des éléments transmis au travers du système de gestion des demandes ou par relation directe avec les clients,
• Entretenir et développer la relation client au travers d'un accueil téléphonique de qualité,
• Suivre les demandes qui vous sont affectées et réaliser les actions nécessaires pour respecter les engagements,
• Être garant(e) de la conformité des renseignements insérés dans l'ERP (délai, adresse de livraison, compte client) et veiller au bon déroulement du process jusqu'à la livraison au client,
• Etablir les factures et les avoirs et traiter les retours du
matériel dans le cadre de la vente de pièces de rechange, - Renseigner les clients à propos de leurs encours de
commande sur la base des informations contenues dans l'ERP.
Ce poste, basé à VOREPPE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience expérience réussie dans un service ADV/SAV.
Vous disposez d'un très bon relationnel, esprit d'équipe.
Parler l'anglais ou l'espagnol serait un plus.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client. un Assistant ADV / SAV (f/h). Votre mission consistera à traiter les demandes et réclamations des clients afin de leur apporter entière satisfaction tout en contribuant au développement du chiffre d'affaires de l'activité des pièces de rechange.
• Saisir les devis et commandes sur la base des éléments transmis au travers du système de gestion des demandes ou par relation directe avec les clients,
• Entretenir et développer la relation client au travers d'un accueil téléphonique de qualité,
• Suivre les demandes qui vous sont affectées et réaliser les actions nécessaires pour respecter les engagements,
• Être garant(e) de la conformité des renseignements insérés dans l'ERP (délai, adresse de livraison, compte client) et veiller au bon déroulement du process jusqu'à la livraison au client,
• Etablir les factures et les avoirs et traiter les retours du
matériel dans le cadre de la vente de pièces de rechange, - Renseigner les clients à propos de leurs encours de
commande sur la base des informations contenues dans l'ERP.
Ce poste, basé à VOREPPE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience expérience réussie dans un service ADV/SAV.
Vous disposez d'un très bon relationnel, esprit d'équipe.
Parler l'anglais ou l'espagnol serait un plus.
Ne ratez plus aucune opportunité d'emploi !
Créer une alerte emploi pour : Consultant Recrutement, Voreppe (38)
Service gratuit. Vous pouvez annuler les alertes emails quand vous le souhaitez.