Assistants-es médico-administratifs-ves
Arles | emploi.fhf.fr |
Descriptif
Le centre hospitalier d'Arles recrute 1 secrétaire médical(e) expérimenté(e)
DEFINITION
• Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations...)
• Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient
• Contribuer à la facturation des actes médicaux et des séjours hospitaliers
ACTIVITES
• Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
• Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
• Former les stagiaires et nouvelles secrétaires
• Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...)
• Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...)
• Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
• Prise de notes, frappe et mise en forme des documents
• Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)
• Recenser et enregistrer des données en vue de statistiques
• Tenue à jour du dossier patient
• Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
• Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
• Alerter la secrétaire médicale coordinatrice en cas de problème de fonctionnement ou de situation conflictuelle
• Faire le lien avec les équipes médicales et para-médicales du service, les différents services médicaux et administratifs du Centre Hospitalier, les intervenants extérieurs
SAVOIR FAIRE
• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
• Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
• S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
• Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
• Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
• Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
• Gérer ses émotions, son stress
RELATIONS PROFESSIONNELLES
• Equipes médicales et soignantes pour l'organisation du circuit des patients
• Bureau des entrées pour la mise en cohérence des données administratives relatives aux patients
• Services médico-techniques de l'établissement pour la réalisation d'examens complémentaires
• Service des archives médicales
COMPETENCES PROFIL
• Connaissances détaillées en secrétariat, bureautique et vocabulaire médical
• Connaissances générales en communication et droit des patients
• Aptitudes relationnelles pour travailler en équipe
• Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
• Connaissance dans l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement
FORMATION ET/OU QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES REQUISES
• BAC science médico-sociale
• BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat
Le centre hospitalier d'Arles recrute 1 secrétaire médical(e) expérimenté(e)
DEFINITION
• Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations...)
• Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient
• Contribuer à la facturation des actes médicaux et des séjours hospitaliers
ACTIVITES
• Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
• Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
• Former les stagiaires et nouvelles secrétaires
• Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...)
• Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...)
• Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
• Prise de notes, frappe et mise en forme des documents
• Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)
• Recenser et enregistrer des données en vue de statistiques
• Tenue à jour du dossier patient
• Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
• Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
• Alerter la secrétaire médicale coordinatrice en cas de problème de fonctionnement ou de situation conflictuelle
• Faire le lien avec les équipes médicales et para-médicales du service, les différents services médicaux et administratifs du Centre Hospitalier, les intervenants extérieurs
SAVOIR FAIRE
• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
• Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
• S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
• Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
• Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
• Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
• Gérer ses émotions, son stress
RELATIONS PROFESSIONNELLES
• Equipes médicales et soignantes pour l'organisation du circuit des patients
• Bureau des entrées pour la mise en cohérence des données administratives relatives aux patients
• Services médico-techniques de l'établissement pour la réalisation d'examens complémentaires
• Service des archives médicales
COMPETENCES PROFIL
• Connaissances détaillées en secrétariat, bureautique et vocabulaire médical
• Connaissances générales en communication et droit des patients
• Aptitudes relationnelles pour travailler en équipe
• Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
• Connaissance dans l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement
FORMATION ET/OU QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES REQUISES
• BAC science médico-sociale
• BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat
Ne ratez plus aucune opportunité d'emploi !
Créer une alerte emploi pour : Information Médicale, Arles (13)
Service gratuit. Vous pouvez annuler les alertes emails quand vous le souhaitez.