La Voix Du NordFrance
Les dépôts de presse des Quotidiens L'Union, L'ARDENNAIS, L'EST ECLAIR, LIBERATION CHAMPAGNE qui sont diffusés dans l'Aisne, la Marne, et les Ardennes et l'Aube recherche des distributeurs de journaux avec le statut indépendant de vendeur colporteur de presse VCP (spécifique à la presse payante) vou...
GROUPE SETINSaint-Barthélemy-d'Anjou (49), 5 km de Angers (49)
son esprit familial. Nous donnons la possibilité à chacun de performer et continuer à évoluer au sein de la société. Et si c'était toi ? Dans une zone géographique prédéfinie, tu assureras, en autonomie, le suivi d'un portefeuille clients...
Marine NationaleAngers (49)
avantages et évolutions : Salaire : Entre 1550€ et 2300€ selon votre lieu d’affectation (terre ou embarqué, en métropole ou en outre-mer) et votre situation familiale. Avantages : rémunération dès le début de la formation, 45 jours de congés par an.
Grade...
Domaliance SaumurDoué-la-Fontaine
Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement aux besoins de nos clients, le groupe s'inscrit aujourd'hui comme un des leaders de son secteur. ET SI VOUS DEVENIEZ AUXILIAIRE DE VIE AU SEIN DE NOTRE AGENCE ?. Vous aimeriez rejoindre une entreprise qui fonde sa philosophi...
Azaé La Roche sur YonAvrillé
Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement aux besoins de nos clients, le groupe s'inscrit aujourd'hui comme un des leaders de son secteur. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domic...
Azaé AngersAngers
Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement aux besoins de nos clients, le groupe s'inscrit aujourd'hui comme un des leaders de son secteur. ET SI VOUS DEVENIEZ AUXILIAIRE DE VIE AU SEIN DE NOTRE AGENCE ?. Vous aimeriez rejoindre une entreprise qui fonde sa philosophi...
Ages et VieVezins (49), 41 km de Angers (49)
vieillir .Créées en 2008, nos colocations Ages et Vie, permettent l’accueil d’une dizaine de personnes âgées dans une ambiance familiale et conviviale.Retrouvez un lien avec les personnes âgées, vivez des moments uniques à travers les repas partagés...
Ages et VieVezins (49), 41 km de Angers (49)
et intégrer une équipe qui œuvre chaque jour pour le bien vieillir .Créer en 2008, nos colocations Ages et Vie, permettent l’accueil d’une dizaine de personnes âgées dans une ambiance familiale et conviviale.Retrouvez un lien avec les personnes âgées, vivez...
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Technicien service desk Français, Anglais H/F
nosemplois | Angers | CDI | www.ouestfrance-emploi.com |
Le poste de Technicien service desk Français, Anglais H/F
Dans le cadre d'un nouveau contrat d'infogérance pour un groupe dans le domaine du Luxe, HELPLINE recherche sa nouvelle équipe de 19 personnes.
Vos missions :
• Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, ou par portail
• Votre sens du relationnel vous permet d’adapter votre communication à chaque utilisateur (possibilité de gestion de VIP-VVIP)
• Votre capacité d’organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d’urgence
• Vous êtes responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution (possibilité de rappeler les utilisateurs)
• En cas d’incident non résolu vous avez la possibilité de l’escalader au niveau supérieur
• Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe
Le profil recherché
Ce poste est fait pour vous si :
• Vous êtes diplômé(e) d’une formation qualifiante en informatique OU êtes autodidacte dans ce domaine.
• Vous avez de réelles capacités d’écoute, de rigueur et d’adaptation
• Travailler et progresser en équipe est un moteur pour vous et vous aimez partager vos connaissances.
• Vous avez des compétences rédactionnelles en français ET en anglais.
Conditions et avantages :
• Type d’emploi : CDI, temps plein
• Base horaire hebdomadaire : 36h30
• Lieu de mission : Centre de service d’Angers
• Rémunération : 21600 à 22800 € brut/an (selon profil)
• Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site)
Profitez de cette opportunité dès maintenant et rejoignez-nous !
Nos petits + : Carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ – une mutuelle familiale – un CSE avec de nombreux avantages – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
L'entreprise
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
À savoir
Nombre de poste :
• 1
• Niveau d'études : BEP/CAP
• Expérience : 0
• 2 ans (débutant)
Référence : 11971324
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Vos missions :
• Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, ou par portail
• Votre sens du relationnel vous permet d’adapter votre communication à chaque utilisateur (possibilité de gestion de VIP-VVIP)
• Votre capacité d’organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d’urgence
• Vous êtes responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution (possibilité de rappeler les utilisateurs)
• En cas d’incident non résolu vous avez la possibilité de l’escalader au niveau supérieur
• Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe
Le profil recherché
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• Vous êtes diplômé(e) d’une formation qualifiante en informatique OU êtes autodidacte dans ce domaine.
• Vous avez de réelles capacités d’écoute, de rigueur et d’adaptation
• Travailler et progresser en équipe est un moteur pour vous et vous aimez partager vos connaissances.
• Vous avez des compétences rédactionnelles en français ET en anglais.
Conditions et avantages :
• Type d’emploi : CDI, temps plein
• Base horaire hebdomadaire : 36h30
• Lieu de mission : Centre de service d’Angers
• Rémunération : 21600 à 22800 € brut/an (selon profil)
• Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site)
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À savoir
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• Expérience : 0
• 2 ans (débutant)
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