Chargé de clientèle H/F - Créatifs Gonesse - CDI
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Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements.
La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la forte culture de service dédiée aux clients ont conduit GL events à retenir un mode d'organisation fondé sur des centres de profits à taille humaine, privilégiant l'épanouissement professionnel de chacun, et la proximité de la relation avec les clients.
L'autonomie et le sens des responsabilités sont deux valeurs essentielles dans la gestion des ressources humaines.
C'est principalement sur ces valeurs que GL events s'appuie pour mener le développement de ses activités (750 millions d'€ en 2021 et 1,2 milliard d’€ de Chiffre d’affaires en 2019) à l’aide de ses 4 700 collaborateurs présent dans plus de 90 pays dans le monde.
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, le Chargé(e) de clientèle devra assurer l’interface entre l’organisateur et l’entreprise pour la gestion des commandes signalétiques.
En qualité de Chargé(e) de clientèle, vos missions principales seront :
• Prendre le brief auprès du commercial / du responsable d’après le devis signé avec l’organisateur
• Exploiter les listes d’exposants
• Apporter aux exposants un conseil technique, un service, les accompagner dans le choix des options jusqu’à l’ouverture du salon
• Vendre des prestations complémentaires
• Gérer les devis et factures des prestations complémentaires vendues à l’exposant
• Assurer le relationnel opérationnel avec l’exposant
• Véhiculer en permanence la bonne image de marque de l’entreprise
Cette liste est remise à titre indicatif, elle n'est pas exhaustive ni limitative et le salarié pourra être amené à effectuer différents travaux entrant dans le cadre de ses qualifications et confiés par sa hiérarchie ou la Direction Générale.
Idéalement issu(e) d’une formation supérieure (minimum Bac+2) dans le commerce, l’évènementiel ou la communication, vous privilégiez la satisfaction client en assurant la gestion du projet dans sa globalité.
Vous disposez d’une aisance relationnelle, vous permettant de communiquer avec les différents interlocuteurs.
Une première expérience dans l’organisation d’événements sera appréciée.
Vous avez une maitrise écrite et orale de la langue anglaise.
Lieu de travail :
Poste basé à Gonesse (95)
Statut :
Non-Cadre
Télétravail :
Le télétravail est autorisé sous réserve d'une certaine ancienneté.
La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la forte culture de service dédiée aux clients ont conduit GL events à retenir un mode d'organisation fondé sur des centres de profits à taille humaine, privilégiant l'épanouissement professionnel de chacun, et la proximité de la relation avec les clients.
L'autonomie et le sens des responsabilités sont deux valeurs essentielles dans la gestion des ressources humaines.
C'est principalement sur ces valeurs que GL events s'appuie pour mener le développement de ses activités (750 millions d'€ en 2021 et 1,2 milliard d’€ de Chiffre d’affaires en 2019) à l’aide de ses 4 700 collaborateurs présent dans plus de 90 pays dans le monde.
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, le Chargé(e) de clientèle devra assurer l’interface entre l’organisateur et l’entreprise pour la gestion des commandes signalétiques.
En qualité de Chargé(e) de clientèle, vos missions principales seront :
• Prendre le brief auprès du commercial / du responsable d’après le devis signé avec l’organisateur
• Exploiter les listes d’exposants
• Apporter aux exposants un conseil technique, un service, les accompagner dans le choix des options jusqu’à l’ouverture du salon
• Vendre des prestations complémentaires
• Gérer les devis et factures des prestations complémentaires vendues à l’exposant
• Assurer le relationnel opérationnel avec l’exposant
• Véhiculer en permanence la bonne image de marque de l’entreprise
Cette liste est remise à titre indicatif, elle n'est pas exhaustive ni limitative et le salarié pourra être amené à effectuer différents travaux entrant dans le cadre de ses qualifications et confiés par sa hiérarchie ou la Direction Générale.
Idéalement issu(e) d’une formation supérieure (minimum Bac+2) dans le commerce, l’évènementiel ou la communication, vous privilégiez la satisfaction client en assurant la gestion du projet dans sa globalité.
Vous disposez d’une aisance relationnelle, vous permettant de communiquer avec les différents interlocuteurs.
Une première expérience dans l’organisation d’événements sera appréciée.
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