local_fire_departmentRecherche urgente

Chargé de clientèle et accueil en alternance (H/F)

apartmentWin Sport SchoolplaceÎle-de-France
Win Sport School Melun, école du management du sport de post Bac à Bac+5, recherche pour un golf, un(e) chargé(e) de clientèle et accueil en alternance. Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle. Animer l'univers accueil et pro-shop (mise en avant des produits, organisation et diffu...
apartmentGRAND PARIS GRAND EST TERRITOIRE D'AVENIRplaceNoisy-le-Grand (93), 41 km de Pontoise (95)
souhaité afin de garantir une continuité de service public en cas d'absence de collègues sur les autres postes (Agent d'accueil sur les déchèteries fixes ou mobiles des autres sites, agent de maintenance et de livraison des bacs, équipier de collecte...
apartmentEnjoï by SamsicplaceParis (75), 28 km de Pontoise (95)
Maur - Créteil, nous recrutons des agents d'accueil et d'informat......
apartmentEnjoï by SamsicplaceParis (75), 28 km de Pontoise (95)
Maur - Créteil, nous recrutons des agents d'accueil et d'informat......
apartmentVILLE DE VINCENNESplaceVincennes (94), 33 km de Pontoise (95)
par le directeur personnel : gérer le mouvement des agents (recrutement, départs…) ; planifier les activités des agents pour garantir la continuité du service (gestions des absences, planification des congés, service minimum d'accueil)  •  Superviser et coordonner...
apartmentEnjoï by SamsicplaceMassy (91), 38 km de Pontoise (95)
Palaiseau/Robinson , nous recrutons des agents d'accueil et d'informati......
electric_boltPrise de poste immédiate

Agent espace accueil et services CDI Temps partiel F/H

apartmentMETRO FranceplaceVitry-sur-Seine
Accueillir et prend en charge le client, récolte l’information sur ses besoins et attentes. Orienté satisfaction client, vous bénéficiez d'un bon relationnel ainsi que d'un bon sens de l'accueil. ...
business_centerSalaire élevé

Agent d accueil

apartmentLeboncoinplaceMontmorency (95), 18 km de Pontoise (95)
Je recherche actuellement un poste en accueil je suis disponible immédiatement ayant déjà une expérience en standardiste et agent d accueil en cabinet médical...
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Service gratuit. Vous pouvez annuler les alertes emails quand vous le souhaitez.

Ide reanimation adulte alternance jour / nuit

Pontoise | emploi.fhf.fr |
Descriptif
REANIMATION MEDICO-CHIRURGICALE

Infirmièr(e) en réanimation et unité de soins continus
Particularités du poste

Travail en 12 heures
Horaires : 7h- 19h et 19h 7h

Roulement en alternance Jour / Nuit

Linfirmier travaille dans un service ou une unité de soins du centre hospitalier.

Horaires de travail : amplitude de travail en 12h (7h/19h ou 19h/7h), avec des week-ends et jours fériés

Présentation du pôle

Les unités fonctionnelles du pôle : Service dAccueil des urgences (S.A.U.) et Espace Santé Insertion (ESI).

Réanimation polyvalente.
Unité de soins continus.

Unité Soins Intensifs Neuro vasculaire
Service Aide Médicale Urgente (S.A.M.U).
Service Mobile Urgence / Réanimation (S.M.U.R).
Unité Hospitalisation de Courte Durée (U.H.C.D.)
Unité dAval des Urgences (UAU)
Service de Médecine Post Urgence
Service de Médecine Aigue Gériatrique
Soins de Suite et de Réadaptation
UMJ bi-site sur les sites de Gonesse et Pontoise.
Coordination Hospitalière des Prélèvements dOrganes et de Tissus

Présentation du service :
Le service de réanimation dépend du pôle Soins Intensifs et Non Programmés, Poly pathologies et Maladies Systématiques et sinscrit au sein du Groupement de Hospitalier de Territoire Nord-Ouest Vexin Val dOise.

Spécificité du service :

Le service de réanimation se situe au niveau -1 du BMC (bâtiment médico-chirurgical)

Il est composé de :

25 lits de réanimation médico-chirurgicale (RMC) pour des patients présentant plus dune défaillance aiguë dorgane, hémodialysés, ventilés, polytraumatisés.

10 lits dune unité individualisée de surveillance continue ( USC ) prenant en charge des patients nécessitant une surveillance clinique et biologique répétées, sevrage dune catécholamine, surveillance après extubation, des patients instables devant une pathologie aiguë,des patients au sortie de bloc opératoire.

une unité technique prenant en charge des patients hospitalisés pour un soin ou une technique ponctuelle (pose de drain veineux central, chambre implantable, drain thoracique, hémodialyse en labsence de place au centre dhémodialyse, exsanguino-transfusion.

Léquipe paramédicale est composée de :

65 ETP infirmiers (IDE)
41 ETP aides-soignants (AS)
9 agents de service hospitaliers (ASH)
2 cadres de Santé

Léquipe médicale de lunité ou du service est composée de 10 médecins :

11 praticiens hospitaliers
3 assistants
5 internes
7 externes

IDENTIFICATION DU POSTE
Métier : Infirmier
Spécificité : infirmier en soins généraux
Grade : infirmier (e) diplômé dEtat Catégorie : A ou B
Domaine fonctionnel : Réanimation polyvalente
Position dans la structure :
Liaisons hiérarchiques :
 •  Coordonnateur général des soins, directeur des soins
 •  Cadre de pôle
 •  Cadres de santé de lunité

Liaisons fonctionnelles :
 •  Médecin chef de pôle.
 •  Médecin chef de service
 •  Médecins pour le suivi des patients
 •  Infirmières, aides soignantes et agents hospitaliers.
 •  Diététicienne, Kinésithérapeute, Psychologue.
 •  Services prestataires dans linstitution pour assurer le fonctionnement des unités de soins
 •  Brancardiers pour le transfert et le transport des patients
 •  Services sociaux.
 •  Cadre gestionnaire des flux.
 •  Institut de formation pour lencadrement des stagiaires

MISSIONS DU POSTE

Linfirmier accomplit des actes et dispense des soins infirmiers concourant à la prévention, au dépistage, au diagnostic, au traitement ou à la recherche, sur prescription médicale ou relevant de son rôle propre.
Il présente des capacités techniques, qui en fonction du diplôme qui ly habilite et du référentiel de compétence de la SRLF, dispense des soins infirmiers spécifiques sur prescription ou en application du rôle propre qui lui est dévolu.
En outre linfirmier(e) participe à différentes actions notamment en matière de prévention, déducation à la santé, de formation ou dencadrement
En tenant compte de la spécificité du service, il (elle) participe à la restauration dune autonomie partielle ou totale des patients pris en charge
Il (elle) prend en charge 2 ou 3 patients de réanimation médico-chirurgicale ou 4 patients de soins continus
Il (elle) connaît toutes les techniques utilisées dans le service
Il organise la prise en charge des soins en collaboration avec lAS (aide soignante)

ACTIVITES DU POSTE
SOINS SPECIFIQUES A LA REANIMATION

Il (elle) est capable de prendre en charge 1 ou plusieurs patients soit de réanimation, soit des soins continus ou de lunité de soins intensifs neuro vasculaire
 •  Effectue la vérification des différentes sondes ou drainages selon les protocoles du service
 •  Assiste le médecin dans les gestes techniques médicaux (pose de voies veineuses centrales ou artérielles, intubation, extubation)
 •  Assure les soins spécifiques aux patients immunodéprimés selon le protocole établi
 •  Exécute les prescriptions médicales sans aucun délai

ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DES PATIENTS ET DE LEUR ENTOURAGE
 •  Accueil du patient et de son entourage (écoute, disponibilité, information/organisation et fonctionnement de lunité)
 •  Instauration dune relation de confiance avec le patient et son entourage

ELABORATION ET SUIVI DU PROJET DE SOINS DU PATIENT
 •  Recueil des données cliniques, des besoins et des attentes du patient et de son entourage
 •  Analyse approfondie des informations recueillies
 •  Elaboration et suivi du projet de soins et du plan du traitement du patient, en concertation avec léquipe pluridisciplinaire
 •  Planification des activités de soins infirmières pour le patient, mais intègre en permanence les imprévus dans sa propre organisation
 •  Organise la prise en charge des patients avec ses collègues IDE, AS, en tenant compte de la charge de travail de lunité
 •  Réalise les soins infirmiers et les activités thérapeutiques adaptés aux situations en respectant les protocoles dhygiène et les règles de bonnes pratiques
 •  Identifie les situations durgence ou de crise et y faire face par des actions adaptées
 •  Surveille létat de santé des patients
 •  A un rôle dans le recueil de données à larrivée et au cours de son hospitalisation et réalise des transmissions ciblées adaptées aux problèmes de santé
 •  Participe à la mise en uvre dactions damélioration de la qualité de la prise en charge des patients en collaboration avec le cadre de santé et léquipe médicale (douleur, réflexion éthique, élaboration doutils)

CONCEPTION, REALISATION, CONTROLE ET EVALUATION DES SOINS
 •  Mise en uvre des soins prescrits et des soins relevant du rôle propre infirmier, dans le respect des protocoles et des procédures de lunité ou du service, ainsi que des règles dhygiène et de sécurité
 •  Transmission écrites et informatisées des informations recueillies auprès des patients, des actions réalisées et des résultats obtenus
 •  Participe à la prévention des infections nosocomiales et lui accorde une priorité.
 •  Participe à lévaluation de la qualité des pratiques professionnelles du service

INFORMATION ET EDUCATION THERAPEUTIQUE DU PATIENT
 •  Mise en place dune information du patient et de son entourage sur le déroulement de lhospitalisation, les examens, le devenir
 •  Relation avec les professionnels extérieurs participant à la prise en charge du patient
 •  Mise en place dune éducation thérapeutique du patient et si nécessaire de son entourage, adaptée aux besoins du patient

ACCUEIL ET PARTICIPATION A LENCADREMENT
 •  Accueille et réalise un encadrement pédagogique des stagiaires et des personnels nouvellement arrivés dans le service.

PARTICIPATION AUX DEMARCHES SECURITE ET QUALITE
 •  Participation aux démarches qualité, dévaluation interne et de certification au niveau de létablissement et/ou de lunité
 •  Respect et implication dans la démarche de sécurisation des soins et des prises en charge
 •  Respect des protocoles et procédures applicables dans létablissement
 •  Gestion et contrôle des produits, des matériels et des dispositifs médicaux
 •  Assure un contrôle minutieux de la tenue des hambres
 •  Sassure du bon fonctionnement de tous les appareils et assure la traçabilité de ces différents contrôle
 •  Contrôle quotidiennement le matériel contenu dans les chariots de soins en regard du listing élaboré
 •  Effectue le contrôle lors de sa prise de service du stock des toxiques
 •  Participe à des tests de nouveaux matériels et contribue à leur évaluation
 •  Participe à la bonne utilisation des produits dans le respect du meilleur rapport qualité / prix

MISE EN ?'UVRE ET SUIVI DU DOSSIER DE SOINS
 •  Respect de la méthode et des outils de transmissions en cours sur létablissement et le système de pancartes informatisées propre au service
 •  Mise en uvre de transmissions assurant la continuité de la prise en charge du patient
 •  Effectue la mise à jour régulière du résumé de séjour du patient (sur loutil informatique)

PARTICIPATION A LA PREVENTION, A LEVALUATION ET AU SOULAGEMENT DE LA DOULEUR
 •  Evaluation et traçabilité de la douleur des patients, transmissions des éléments nécessaires à la prise en charge et suivi de lévolution des patients

REALISATION DE TRAVAUX DE RECHERCHE
 •  Réalisation détudes, de travaux de recherche et de veille professionnelle
 •  Participe à des groupes de travail sur la mise en place de protocoles, de leur réactualisation

RELATION / COMMUNICATION

Ce rôle est essentiel et indispensable pour atténuer langoisse et le stress des patients et des familles

Avec les patients et leur famille
 •  Sassure de la bonne compréhension de linformation donnée aux patients et à sa famille dans le respect du secret professionnel
 •  Informe le patient de tous les soins qui lui sont prodigués
 •  Communique avec le patient quelque soit son état apparent de conscience
 •  Prend place dans le soutien psychologique et dans léducation spécifique des patients et de leur entourage en collaboration avec les autres professionnels de santé
 •  Contribue à donner une image sécurisante et positive des soins prodigués en service de réanimation polyvalente
 •  A un comportement adapté aux situations rencontrées

Au sein de l'équipe
 •  Echange des informations avec léquipe médicale, avec les différents professionnels de létablissement (transmissions ciblées écrites, fiche de liaison)
 •  Assure la mise à jour du dossier patient.
 •  Participe à lélaboration du projet de service et adhère au projet détablissement.

FORMATION PROPRE AU SERVICE

Pour le nouveau personnel :

Participe à l'encadrement suivant le protocole dintégration progressive élaboré au sein du service et à lévaluation de la progression de lapprentissage
Effectue avec lencadrement le bilan dintégration du nouvel agent
Participe à des actions de formation initiale et continue auprès du personnel de santé

Pour les stagiaires :

Participe à la prise en charge de lencadrement des étudiants et simplique dans leur formation et leur évaluation en concertation avec ladjointe au cadre et le cadre du service

Face aux nouvelles techniques :

Met à jour, régulièrement ses connaissances en participant : Aux staffs médicaux

Aux cours assurés au sein du service
Aux journées de congrès
Aux formations et bilan sur lemploi des transmissions ciblées
Met en évidence ses propres besoins en formation en regard de la spécificité de ses missions

COMPÉTENCES REQUISES

Savoir- faire :

Pratique des soins techniques (décret de compétence de la SRLF)
Rigueur
Travail en équipe pluridisciplinaire
Travail en réseau
Application des bonnes pratiques et recommandations en matière de santé, de protocoles
Evaluation de la qualité des résultats des prestations fournies aux patients
Instauration dune relation de confiance avec le patient
Mise en place de méthodes dapprentissage des compétences

Capacités relationnelles : Ecoute et compréhension

Attitude positive, apaisante et sécurisante
Informer et sinformer

Capacités organisationnelles : Planifier les actions en respectant les priorités

Intégrer et gérer les imprévus
Savoir anticiper

Connaissances :

Disciplines scientifiques et techniques du domaine dactivité (à préciser)
Ethique et déontologie
Réglementation, protocoles et procédures relatifs aux soins infirmiers et aux droits des patients (à préciser si besoin)
Gestes et postures
Hygiène hospitalière et maîtrise des risques (à préciser si besoin)
Droit de la santé et de la sécurité sociale
Démarches, méthodes et outils de la qualité..
Connaissance des procédures dhygiène et de lutte contre les infections nosocomiales
Les gestes durgence

Qualités professionnelles :

Esprit déquipe et sens du travail en groupe
Patience et tolérance
Sens de lanalyse, de lobservation et de lécoute
Disponibilité
Respect de la discrétion et du secret professionnel
Capacités dadaptation
Etre calme et pondéré(e) en toutes circonstances
Prendre du recul face aux situations de détresse et de mort
Savoir se remettre en cause
Savoir se positionner dans léquipe

Conditions particulières dexercice :

Possibilité dexercice dans des situations durgences
Obligation de permanence et de continuité des soins

PREREQUIS
 •  Diplôme dEtat dinfirmier

EXPERIENCE CONSEILLEE
 •  Connaissance du milieu hospitalier
 •  Appréhension des situations durgence

EVOLUTIONS POSSIBLES DU POSTE ET DE SON ENVIRONNEMENT
 •  Participation à la mutualisation intra pôle et inter pôle
 •  Accès aux formations institutionnelles
 •  Se spécialiser dans le métier infirmier : IADE, IBODE, puéricultrice
 •  Devenir cadre de santé
 •  Effectuer un DU

RISQUES PROFESSIONNELS

Risques physiques :

 •  Travail debout avec déplacement et piétinement en fonction des tâches
 •  Manutention manuelle (charge lourde : chariot et mobilier)
 •  Gestes répétitifs et contraintes posturales

Risques chimiques et biologiques :

 •  Risques liés aux produits de nettoyage et de désinfection à certains produits irritant (Eau de Javel, détartrants, désinfectant)
 •  Risques liés à la manutention des déchets dactivité de soins à risques infectieux (risque daccident lié à lexposition au sang par piqûre, coupure)
 •  Risques liés au contact de souillures biologiques (urines, selles, vomissements...)
 •  Risques liés aux contaminations (contact « air » et « gouttelette ») : tuberculose, VRS, coqueluche, varicelle