Alternance - Conseiller clientèle - Marseille F/H
Description du poste
Famille / Métier
CONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELE
Intitulé du poste
Alternance - Conseiller clientèle - Marseille F / H
Type de contrat
Contrat d'alternance
Finalité du poste
Vous préparez actuellement une formation de niveau BAC+2 avec une spécialisation en gestion, relation clients ou assurance.
Contenu du poste
Vos missions seront les suivantes :
• Vous gérez les appels et les mails en provenance des DRH des grandes entreprises grands comptes.
• Vous apportez des réponses sur des sujets liés à la protection sociale.
• Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner nos DRH et leur apporter des réponses.
• Vous assurez le traitement et le suivi des mails
Expérience et compétences attendues
Vous préparez actuellement une formation de niveau BAC+2 avec une spécialisation en gestion, relation clients ou assurance.
Qualités requises
Vous savez faire preuve de rigueur, d’écoute, de compréhension et d’analyse des
besoins.
Vous êtes à l'aise à l'écrit pour répondre à nos interlocuteurs privilégiés.
Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle vous permettant d’avoir le goût du travail en équipe et d’avoir le sens du service et de la relation client.
Vous êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et téléphoniques.
Localisation du poste
Pays / Région / Département
France, Provence Alpes Cote d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13)
Ville
MARSEILLE
Lieu de travail / Etablissement
Marseille
Il y a 1 jour
Famille / Métier
CONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELE
Intitulé du poste
Alternance - Conseiller clientèle - Marseille F / H
Type de contrat
Contrat d'alternance
Finalité du poste
Vous préparez actuellement une formation de niveau BAC+2 avec une spécialisation en gestion, relation clients ou assurance.
Contenu du poste
Vos missions seront les suivantes :
• Vous gérez les appels et les mails en provenance des DRH des grandes entreprises grands comptes.
• Vous apportez des réponses sur des sujets liés à la protection sociale.
• Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner nos DRH et leur apporter des réponses.
• Vous assurez le traitement et le suivi des mails
Expérience et compétences attendues
Vous préparez actuellement une formation de niveau BAC+2 avec une spécialisation en gestion, relation clients ou assurance.
Qualités requises
Vous savez faire preuve de rigueur, d’écoute, de compréhension et d’analyse des
besoins.
Vous êtes à l'aise à l'écrit pour répondre à nos interlocuteurs privilégiés.
Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle vous permettant d’avoir le goût du travail en équipe et d’avoir le sens du service et de la relation client.
Vous êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et téléphoniques.
Localisation du poste
Pays / Région / Département
France, Provence Alpes Cote d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13)
Ville
MARSEILLE
Lieu de travail / Etablissement
Marseille
Il y a 1 jour
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