Cadre de santé Centre 15 / SMUR
Chambéry | emploi.fhf.fr |
Descriptif
1° Définition du poste
Organiser l'activité paramédicale, technique et administrative de l'équipe du SAMU.
Animer les équipes et coordonner les moyens des services de régulation et du SMUR en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations, avec un principe de polyvalence des agents intra pôle et inter pôles.
Conditions particulières d'exercice :
Agent à repos fixe, à 39h/semaine, 19 RTT/an
Horaires variables selon les besoins du service et de l'institution
Participation à la Permanence d'encadrement
2° Description de l'activité
1. LIEU D'AFFECTATION AGENT
Pôle URCN
Services/ unités :
• SAMU/ Centre 15
• SMUR Chambéry
• SMUR Héliporté
2. RESPONSABLE(S) HIERARCHIQUE(S) / FONCTIONNEL(S)
Cadre supérieur du pôle
Direction des Soins
3. COMPETENCES REQUISES
Savoir Faire :
• Avoir des compétences en analyse et synthèse
• Savoir organiser, négocier et coordonner
• Concevoir et mettre en uvre un projet de service
• Organiser la répartition et la délégation des activités et des moyens du service
• Exploiter les tableaux de bord et les indicateurs d'activité
• Élaborer et mettre en uvre des procédures et protocoles
• Animer des réunions
• Fixer des objectifs et évaluer les résultats
• Traiter et résoudre les situations conflictuelles
• Identifier les informations pertinentes à transmettre / savoir communiquer
• Travailler en lien avec le pôle, les autres pôles et le réseau extrahospitalier
• Conduire des projets
Savoir Etre :
• Dynamisme et ouverture d'esprit
• Faire preuve de bon sens
• Etre autonome, savoir prendre des initiatives
• Sens des priorités et esprit de décision
• Disponibilité / capacités d'adaptation
• Savoir prendre de la distance et se positionner
• Diplomatie / être fédérateur
• Faire preuve d'équité
• Sens de la solidarité sur le pôle, inter-pôles et sur l'Institution
Qualifications/ Expériences professionnelles requises :
Diplôme de Cadre de Santé
Expérience en soins d'urgence
4. INTERACTIONS PROFESSIONNELLES
• Chef de pôle
• Responsables médicaux de structure du Centre 15 et du SMUR Chambéry et équipes médicales du pôle
• Cadre de santé du SAU/UHCD
• Responsable des ambulanciers SMUR
• Cadres de santé et/ou IDE de coordination du pôle Urgences
• IDE, IADE, ADE, ARM, secrétaires médicales, psychologues
• Services prestataires : service garage
• Services de soins (particulièrement ceux du pôle d'activité), services médicotechniques, logistiques et administratifs
• Directions fonctionnelles : DS, DRH, DAL, DSIO
• Instituts de Formation des Ambulanciers, des ARM, service de formation continue
5. DESCRIPTION DES MISSIONS et ACTIVITES
Activités principales :
Organise et coordonne la prise en charge pré hospitalière depuis le traitement de l'appel, l'envoie de moyens, la prise en charge des patients et leur orientation vers la structure de soins la plus adaptée dans le respect des valeurs professionnelles, des règles et des procédures
Planifie et organise les soins au niveau de l'unité, prévoit les besoins et les moyens nécessaires en lien avec les médecins du service
Coordonne les différentes activités de soins et leur suivi autour de la personne soignée, de sa famille et de son entourage
Contrôle, évalue et améliore la qualité des soins en prenant les mesures correctives (processus Qualité, outils : dossier de soins, )
Favorise la circulation de l'information pertinente au sein des équipes multidisciplinaires
Prévoit et gère les ressources humaines, optimise et développe les compétences
Manage l'équipe au quotidien
Crée, maintient et développe la cohésion et l'esprit d'équipe
Optimise les effectifs et les compétences disponibles au regard de l'activité et de la saisonnalité
Participe au recrutement avec la DRH : ARM (en lien avec la spécificité du profil de poste et de la mission)
IDE (en lien avec la spécificité du profil de poste et de la mission)
Favorise l'implication des professionnels et sa motivation (notamment en lui donnant une vision globale de l'activité, en faisant preuve d'écoute, en pratiquant la délégation)
Evalue et contrôle les compétences et les pratiques professionnelles, en cohérence aux référentiels de compétences spécifiques
Assure la montée en compétence des nouveaux agents (Formation en simulation au logiciel de traitement des appels sur la plateforme de formation pour les ARM, formation en simulation à la prise en charge des urgences vitales pour les agents du SMUR)
Elabore le plan de formation de l'unité (formation continue et formation initiale avec le cadre soignant de pôle en lien avec DRH et IFSI-IFAS)
Assure la diffusion et l'intégration des informations institutionnelles
Prévoit et assure les moyens matériels nécessaires à l'unité
En ce qui concerne : équipements, médicaments, matériel de soins et autres produits consommables, locaux
Anticipe les moyens nécessaires
Coordonne la gestion les stocks et s'assure du renouvellement des commandes
Veille au bon fonctionnement du matériel de soins spécifique à la prise en charge pré hospitalière et des équipements et fait intervenir les équipes d'entretien et de maintenance
Actualise les procédures, développe la documentation (base de données, statistiques)
S'engage professionnellement et institutionnellement
Met en application et/ou décline à son niveau les orientations du projet d'établissement : projet médical, projet de soins et de prise en charge du patient, projet Qualité/GDR, projet social, projet informatique, Véhicule le sens, les valeurs et la cohérence institutionnelle
Est garant du respect des procédures d'organisation générale de l'établissement permettant d'assurer la continuité et la sécurité des soins
S'engage professionnellement : mutualise les connaissances, capitalise les savoirs faire, gère ses propres compétences, veille à son développement personnel et à celui de l'ensemble des acteurs
Participe à des projets de service et à d'autres projets transversaux et/ou à des actions de recherche
Activités spécifiques :
Centre 15
Gestion d'une équipe et responsabilité hiérarchique d'Assistant de Régulation Médicale.
Assure la répartition des ressources humaines (ARM) de façon efficiente en fonction de la saisonnalité pour le traitement des appels d'urgences.
Assure l'exploitation des indicateurs d'activité statistique : requêtes informatiques + saisie informatique
Calcul du temps d'activité en ligne des agents (adaptation des ressources aux besoins)
Exploitation de l'activité statistique globale du département
Analyse des appels traités par l'équipe des ARM dans le cadre de l'amélioration des pratiques professionnelles.
Participe au choix des agents qui prennent la responsabilité de superviseur, en collaboration avec le responsable de structure interne
Assure l'interface avec le SDIS et l'ATSU :
Communication interservices
Mise en place de projet commun SDIS/SAMU (écriture et évaluation des projets)
Participe à l'organisation des exercices terrain départementaux, nationaux et internationaux (ex : plan Richter, exercices zonaux, exercices préfectoraux, etc.)
Participe à la gestion des évènements exceptionnels :
Collaboration avec le médecin responsable d'UF
Interface avec les différents acteurs départementaux (préfecture, SDIS, service d'ordre, associations de secours, etc).
Lien avec le SMUR
Veiller à avoir la salle de crise opérationnelle
Organiser la projection des personnels ARM sur le terrain
Maitrise du plan NOVI départementale et du plan blanc et ses annexes
Maitrise le logiciel de traitement des appels
SMUR Terrestre et héliporté
Gestion d'une équipe d'IDE et d'ambulanciers. Principe de polyvalence avec : le centre 15, le SAU, le CESU, la réanimation, l'anesthésie
Maitrise du plan NOVI départemental, duplan blanc et ses annexes
Maitrise du cheminement du déclenchement des interventions SMUR, collaboration avec le service transmission du SDIS.
Participe à la préparation et à la prise en charge de la couverture médicale:
Des évènements exceptionnels
Des personnalités à la demande des autorités compétentes
Participe à la gestion du parc de véhicule d'intervention en lien avec le service garage :
Participe au processus de renouvellement des véhicules sanitaires (et leur aménagement)
S'assure de la disponibilité quotidienne du parc de véhicule
Assure la gestion du Poste Sanitaire Mobile (PSM) de niveau 1 en collaboration avec les différents acteurs institutionnels (bio médical, pharmacie, etc.) : opérationnalité quotidienne, contrôle et agrément ARS
Assure la gestion des Equipements de Protection individuels avec le réfèrent SSE :
Gestion du stock des tenues de protection concernant les risques biologiques, chimiques, radiologiques et nucléaires
Gestion des EPI en lien avec l'activité « secours en montagne » à la base de Meythet (équipement de sécurité type baudrier, etc)
Participe à l'organisation de la recherche clinique au SMUR en collaboration avec le corps médical et les Assistants de recherche Clinique.
1° Définition du poste
Organiser l'activité paramédicale, technique et administrative de l'équipe du SAMU.
Animer les équipes et coordonner les moyens des services de régulation et du SMUR en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations, avec un principe de polyvalence des agents intra pôle et inter pôles.
Conditions particulières d'exercice :
Agent à repos fixe, à 39h/semaine, 19 RTT/an
Horaires variables selon les besoins du service et de l'institution
Participation à la Permanence d'encadrement
2° Description de l'activité
1. LIEU D'AFFECTATION AGENT
Pôle URCN
Services/ unités :
• SAMU/ Centre 15
• SMUR Chambéry
• SMUR Héliporté
2. RESPONSABLE(S) HIERARCHIQUE(S) / FONCTIONNEL(S)
Cadre supérieur du pôle
Direction des Soins
3. COMPETENCES REQUISES
Savoir Faire :
• Avoir des compétences en analyse et synthèse
• Savoir organiser, négocier et coordonner
• Concevoir et mettre en uvre un projet de service
• Organiser la répartition et la délégation des activités et des moyens du service
• Exploiter les tableaux de bord et les indicateurs d'activité
• Élaborer et mettre en uvre des procédures et protocoles
• Animer des réunions
• Fixer des objectifs et évaluer les résultats
• Traiter et résoudre les situations conflictuelles
• Identifier les informations pertinentes à transmettre / savoir communiquer
• Travailler en lien avec le pôle, les autres pôles et le réseau extrahospitalier
• Conduire des projets
Savoir Etre :
• Dynamisme et ouverture d'esprit
• Faire preuve de bon sens
• Etre autonome, savoir prendre des initiatives
• Sens des priorités et esprit de décision
• Disponibilité / capacités d'adaptation
• Savoir prendre de la distance et se positionner
• Diplomatie / être fédérateur
• Faire preuve d'équité
• Sens de la solidarité sur le pôle, inter-pôles et sur l'Institution
Qualifications/ Expériences professionnelles requises :
Diplôme de Cadre de Santé
Expérience en soins d'urgence
4. INTERACTIONS PROFESSIONNELLES
• Chef de pôle
• Responsables médicaux de structure du Centre 15 et du SMUR Chambéry et équipes médicales du pôle
• Cadre de santé du SAU/UHCD
• Responsable des ambulanciers SMUR
• Cadres de santé et/ou IDE de coordination du pôle Urgences
• IDE, IADE, ADE, ARM, secrétaires médicales, psychologues
• Services prestataires : service garage
• Services de soins (particulièrement ceux du pôle d'activité), services médicotechniques, logistiques et administratifs
• Directions fonctionnelles : DS, DRH, DAL, DSIO
• Instituts de Formation des Ambulanciers, des ARM, service de formation continue
5. DESCRIPTION DES MISSIONS et ACTIVITES
Activités principales :
Organise et coordonne la prise en charge pré hospitalière depuis le traitement de l'appel, l'envoie de moyens, la prise en charge des patients et leur orientation vers la structure de soins la plus adaptée dans le respect des valeurs professionnelles, des règles et des procédures
Planifie et organise les soins au niveau de l'unité, prévoit les besoins et les moyens nécessaires en lien avec les médecins du service
Coordonne les différentes activités de soins et leur suivi autour de la personne soignée, de sa famille et de son entourage
Contrôle, évalue et améliore la qualité des soins en prenant les mesures correctives (processus Qualité, outils : dossier de soins, )
Favorise la circulation de l'information pertinente au sein des équipes multidisciplinaires
Prévoit et gère les ressources humaines, optimise et développe les compétences
Manage l'équipe au quotidien
Crée, maintient et développe la cohésion et l'esprit d'équipe
Optimise les effectifs et les compétences disponibles au regard de l'activité et de la saisonnalité
Participe au recrutement avec la DRH : ARM (en lien avec la spécificité du profil de poste et de la mission)
IDE (en lien avec la spécificité du profil de poste et de la mission)
Favorise l'implication des professionnels et sa motivation (notamment en lui donnant une vision globale de l'activité, en faisant preuve d'écoute, en pratiquant la délégation)
Evalue et contrôle les compétences et les pratiques professionnelles, en cohérence aux référentiels de compétences spécifiques
Assure la montée en compétence des nouveaux agents (Formation en simulation au logiciel de traitement des appels sur la plateforme de formation pour les ARM, formation en simulation à la prise en charge des urgences vitales pour les agents du SMUR)
Elabore le plan de formation de l'unité (formation continue et formation initiale avec le cadre soignant de pôle en lien avec DRH et IFSI-IFAS)
Assure la diffusion et l'intégration des informations institutionnelles
Prévoit et assure les moyens matériels nécessaires à l'unité
En ce qui concerne : équipements, médicaments, matériel de soins et autres produits consommables, locaux
Anticipe les moyens nécessaires
Coordonne la gestion les stocks et s'assure du renouvellement des commandes
Veille au bon fonctionnement du matériel de soins spécifique à la prise en charge pré hospitalière et des équipements et fait intervenir les équipes d'entretien et de maintenance
Actualise les procédures, développe la documentation (base de données, statistiques)
S'engage professionnellement et institutionnellement
Met en application et/ou décline à son niveau les orientations du projet d'établissement : projet médical, projet de soins et de prise en charge du patient, projet Qualité/GDR, projet social, projet informatique, Véhicule le sens, les valeurs et la cohérence institutionnelle
Est garant du respect des procédures d'organisation générale de l'établissement permettant d'assurer la continuité et la sécurité des soins
S'engage professionnellement : mutualise les connaissances, capitalise les savoirs faire, gère ses propres compétences, veille à son développement personnel et à celui de l'ensemble des acteurs
Participe à des projets de service et à d'autres projets transversaux et/ou à des actions de recherche
Activités spécifiques :
Centre 15
Gestion d'une équipe et responsabilité hiérarchique d'Assistant de Régulation Médicale.
Assure la répartition des ressources humaines (ARM) de façon efficiente en fonction de la saisonnalité pour le traitement des appels d'urgences.
Assure l'exploitation des indicateurs d'activité statistique : requêtes informatiques + saisie informatique
Calcul du temps d'activité en ligne des agents (adaptation des ressources aux besoins)
Exploitation de l'activité statistique globale du département
Analyse des appels traités par l'équipe des ARM dans le cadre de l'amélioration des pratiques professionnelles.
Participe au choix des agents qui prennent la responsabilité de superviseur, en collaboration avec le responsable de structure interne
Assure l'interface avec le SDIS et l'ATSU :
Communication interservices
Mise en place de projet commun SDIS/SAMU (écriture et évaluation des projets)
Participe à l'organisation des exercices terrain départementaux, nationaux et internationaux (ex : plan Richter, exercices zonaux, exercices préfectoraux, etc.)
Participe à la gestion des évènements exceptionnels :
Collaboration avec le médecin responsable d'UF
Interface avec les différents acteurs départementaux (préfecture, SDIS, service d'ordre, associations de secours, etc).
Lien avec le SMUR
Veiller à avoir la salle de crise opérationnelle
Organiser la projection des personnels ARM sur le terrain
Maitrise du plan NOVI départementale et du plan blanc et ses annexes
Maitrise le logiciel de traitement des appels
SMUR Terrestre et héliporté
Gestion d'une équipe d'IDE et d'ambulanciers. Principe de polyvalence avec : le centre 15, le SAU, le CESU, la réanimation, l'anesthésie
Maitrise du plan NOVI départemental, duplan blanc et ses annexes
Maitrise du cheminement du déclenchement des interventions SMUR, collaboration avec le service transmission du SDIS.
Participe à la préparation et à la prise en charge de la couverture médicale:
Des évènements exceptionnels
Des personnalités à la demande des autorités compétentes
Participe à la gestion du parc de véhicule d'intervention en lien avec le service garage :
Participe au processus de renouvellement des véhicules sanitaires (et leur aménagement)
S'assure de la disponibilité quotidienne du parc de véhicule
Assure la gestion du Poste Sanitaire Mobile (PSM) de niveau 1 en collaboration avec les différents acteurs institutionnels (bio médical, pharmacie, etc.) : opérationnalité quotidienne, contrôle et agrément ARS
Assure la gestion des Equipements de Protection individuels avec le réfèrent SSE :
Gestion du stock des tenues de protection concernant les risques biologiques, chimiques, radiologiques et nucléaires
Gestion des EPI en lien avec l'activité « secours en montagne » à la base de Meythet (équipement de sécurité type baudrier, etc)
Participe à l'organisation de la recherche clinique au SMUR en collaboration avec le corps médical et les Assistants de recherche Clinique.
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