[CDI] Directeur/Directrice de l'Office de Tourisme du Pays des Ecrins
Hautes-Alpes | www.tourisme-espaces.com |
Au cœur du Parc National des Ecrins, dans un environnement de pleine nature riche d un patrimoine autant sportif que culturel, PAYS DES ECRINS TOURISME recrute un manager pour prendre la direction de la structure.
La compétence de l Office de Tourisme s étend sur 8 communes qui regroupe les stations de ski de Puy
-Saint-Vincent et de Pelvoux, Vallouise Pelvoux Ailefroide : village d alpinisme, L Argentière-La-Bessée et son bassin d eau vive réputé, et de ses pépites cachées au cœur de la nature : Champcella, Freissinières, Saint-Martin-de-Queyrières, Les Vigneaux, La Roche de Rame.
Chacun de ces sites développe une identité propre tant active (été : Alpinisme, canyoning, eau vive, escalade, marche nordique, parapente, trail running, vélo, VTT, via ferrata.
Hiver : cascade de glace, raquettes à neige, ski alpin, ski nordique, ski de randonnée) que contemplative (Randonnée pédestre, bien-être : patrimoine culturel immatériel ou industriel, rural et pastoral).
Acteur et animateur d un tourisme responsable la direction aura à cœur de fédérer une équipe de 14 ETP (24 personnes en saison) autour d un projet de développement raisonné.
En collaboration avec les différents services impliqués dans le tourisme (du local au national), la direction appliquera une stratégie permettant d atteindre les objectifs de promotion et de mise en valeur de l ensemble du territoire.
• Missions : Sous l autorité hiérarchique du Président de l Office de Tourisme et en lien étroit avec le conseil d administration et la communauté de communes, le/la Directeur/trice sera chargé-e de mettre en œuvre les orientations stratégiques en matière de tourisme et de diriger les activités de l Office de Tourisme.
DEFINITION DU POSTE : MANAGEMENT :
• Animation de l équipe de l Office de Tourisme : définition et rédaction des fiches de poste et des feuilles de route.
• Mise en place des réunions d équipes et accompagnement de l activité.
• Gestion des ressources humaines : définition des besoins en effectifs et des compétences associées, recrutement, évaluation annuelle des collaborateurs, définition des objectifs individuels, identification des besoins en formation.
• Gestion administrative et budgétaire : élaboration et suivi de l exécution du budget, contrôle de l engagement des dépenses, optimisation des ressources.
• Suivi des procédures de démarches de progrès internes à la structure : démarche qualité, RSE, classement, qualification, accessibilité...
• Reporting des actions de l Office de Tourisme et rédaction des rapports d activités.
• Organisation et animation des Conseils d Administration de l association.
• Veille prospective et stratégique sur les mutations économiques et juridiques de l économie touristique.
• DEVELOPPEMENT
• Définition et mise en œuvre de la stratégie de promotion touristique du territoire.
• Actualisation de la stratégie marketing et du positionnement en adéquation avec les objectifs.
• Définition de la stratégie de diffusion de l information auprès des publics présents sur la destination et déploiement des outils et actions adaptés
• Consolidation et adaptation de la stratégie partenariale de l Office de Tourisme vers le tissu socio-professionnel local (modèle d adhésions et prestations de services).
• Accompagnement de réseau de partenaires professionnels vers les outils et démarches de qualification et professionnalisation de leurs offres (labels et marques, démarches durables, formations...)
• Animation du réseau des hébergeurs et prestataires d activité autour d une place de marché.
• Animation et structuration du dispositif d observation touristique (mesure, reporting, analyse)
• Appui auprès des porteurs de projets (prise d information, aiguillage)
• Participation à la réflexion et au suivi des projets de développement touristique sur le territoire REPRESENTATION
• Travail en commun avec les services de la communauté de communes pour un suivi de l action de l OT et de ses impacts
• Participation aux réunions des partenaires et aux rencontres professionnelles et institutionnelles
• Suivi et contribution aux travaux et actions déployés en collaboration avec l agence départementale des Hautes-Alpes
• Participation aux projets développés dans le territoire, dans le département et dans la région.
• Profil : Connaissances générales :
• De formation supérieure (exemple bac+5) vous avez déjà éprouvé vos capacités de manager.
• Le tourisme est déjà votre affaire, vous êtes force de propositions innovantes et vous avez déjà développé la promotion touristique d un territoire (marketing territorial) : un plus pour compléter votre dossier.
• Vous possédez une parfaite maîtrise de l anglais.
• Vous avez le sens du relationnel et celui du politique.
Connaissances techniques :
• Maîtrise des actions et outils de promotion en lien avec le marketing territorial et la communication touristique
• Maîtrise administrative et financière de la gestion associative
• Capacités rédactionnelles Exigences individuelles :
• Sens des responsabilités
• Implication, conscience et curiosité professionnelle,
• Rigueur, disponibilité et capacité de négociation et d organisation
• Aisance relationnelle,
• Gestion d équipe
• Capacité d écoute,
• Réactivité et vision stratégique, avoir la capacité d adaptation aux évolutions des métiers, des outils, de l organisation touristique
• Délégation contrôlée
• Conditions :
• Poste à temps complet
• CDI - Rémunération selon profil et expérience du candidat (base grille de la Convention Collective des Organismes de Tourisme).
La compétence de l Office de Tourisme s étend sur 8 communes qui regroupe les stations de ski de Puy
-Saint-Vincent et de Pelvoux, Vallouise Pelvoux Ailefroide : village d alpinisme, L Argentière-La-Bessée et son bassin d eau vive réputé, et de ses pépites cachées au cœur de la nature : Champcella, Freissinières, Saint-Martin-de-Queyrières, Les Vigneaux, La Roche de Rame.
Chacun de ces sites développe une identité propre tant active (été : Alpinisme, canyoning, eau vive, escalade, marche nordique, parapente, trail running, vélo, VTT, via ferrata.
Hiver : cascade de glace, raquettes à neige, ski alpin, ski nordique, ski de randonnée) que contemplative (Randonnée pédestre, bien-être : patrimoine culturel immatériel ou industriel, rural et pastoral).
Acteur et animateur d un tourisme responsable la direction aura à cœur de fédérer une équipe de 14 ETP (24 personnes en saison) autour d un projet de développement raisonné.
En collaboration avec les différents services impliqués dans le tourisme (du local au national), la direction appliquera une stratégie permettant d atteindre les objectifs de promotion et de mise en valeur de l ensemble du territoire.
• Missions : Sous l autorité hiérarchique du Président de l Office de Tourisme et en lien étroit avec le conseil d administration et la communauté de communes, le/la Directeur/trice sera chargé-e de mettre en œuvre les orientations stratégiques en matière de tourisme et de diriger les activités de l Office de Tourisme.
DEFINITION DU POSTE : MANAGEMENT :
• Animation de l équipe de l Office de Tourisme : définition et rédaction des fiches de poste et des feuilles de route.
• Mise en place des réunions d équipes et accompagnement de l activité.
• Gestion des ressources humaines : définition des besoins en effectifs et des compétences associées, recrutement, évaluation annuelle des collaborateurs, définition des objectifs individuels, identification des besoins en formation.
• Gestion administrative et budgétaire : élaboration et suivi de l exécution du budget, contrôle de l engagement des dépenses, optimisation des ressources.
• Suivi des procédures de démarches de progrès internes à la structure : démarche qualité, RSE, classement, qualification, accessibilité...
• Reporting des actions de l Office de Tourisme et rédaction des rapports d activités.
• Organisation et animation des Conseils d Administration de l association.
• Veille prospective et stratégique sur les mutations économiques et juridiques de l économie touristique.
• DEVELOPPEMENT
• Définition et mise en œuvre de la stratégie de promotion touristique du territoire.
• Actualisation de la stratégie marketing et du positionnement en adéquation avec les objectifs.
• Définition de la stratégie de diffusion de l information auprès des publics présents sur la destination et déploiement des outils et actions adaptés
• Consolidation et adaptation de la stratégie partenariale de l Office de Tourisme vers le tissu socio-professionnel local (modèle d adhésions et prestations de services).
• Accompagnement de réseau de partenaires professionnels vers les outils et démarches de qualification et professionnalisation de leurs offres (labels et marques, démarches durables, formations...)
• Animation du réseau des hébergeurs et prestataires d activité autour d une place de marché.
• Animation et structuration du dispositif d observation touristique (mesure, reporting, analyse)
• Appui auprès des porteurs de projets (prise d information, aiguillage)
• Participation à la réflexion et au suivi des projets de développement touristique sur le territoire REPRESENTATION
• Travail en commun avec les services de la communauté de communes pour un suivi de l action de l OT et de ses impacts
• Participation aux réunions des partenaires et aux rencontres professionnelles et institutionnelles
• Suivi et contribution aux travaux et actions déployés en collaboration avec l agence départementale des Hautes-Alpes
• Participation aux projets développés dans le territoire, dans le département et dans la région.
• Profil : Connaissances générales :
• De formation supérieure (exemple bac+5) vous avez déjà éprouvé vos capacités de manager.
• Le tourisme est déjà votre affaire, vous êtes force de propositions innovantes et vous avez déjà développé la promotion touristique d un territoire (marketing territorial) : un plus pour compléter votre dossier.
• Vous possédez une parfaite maîtrise de l anglais.
• Vous avez le sens du relationnel et celui du politique.
Connaissances techniques :
• Maîtrise des actions et outils de promotion en lien avec le marketing territorial et la communication touristique
• Maîtrise administrative et financière de la gestion associative
• Capacités rédactionnelles Exigences individuelles :
• Sens des responsabilités
• Implication, conscience et curiosité professionnelle,
• Rigueur, disponibilité et capacité de négociation et d organisation
• Aisance relationnelle,
• Gestion d équipe
• Capacité d écoute,
• Réactivité et vision stratégique, avoir la capacité d adaptation aux évolutions des métiers, des outils, de l organisation touristique
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