Responsable Technique et Maintenance H/F
Á propos de notre client
Notre client, leader dans le domaine de la conception et fabrication d'ascenseurs, recrute un Responsable Maintenance.
Description du poste
Sous la supervision du Directeur d'Agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager en toute autonomie l'activité du Service Maintenance et Réparations, en garantissant la qualité du service client.
À ce titre, vos responsabilités incluent notamment :
• Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en ascenseurs selon les normes et les réglementations en vigueur,
• Garantir la qualité du service client,
• Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client,
• Animer et manager une équipe de 7 Techniciens,
• Mettre en oeuvre les moyens humains et techniques pour respecter les objectifs fixés,
• Garantir la bonne transmission des informations sur les actions menées au client,
• Assurer financièrement la gestion de votre secteur,
• Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service.
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement technique, idéalement dans le secteur ascenseurs automatisme, portes/contrôle d'accès ou chauffage.
Vous savez manager et motiver une équipe et avez des bases en électromécanique.
Vous avez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation.
Doté d'un très bon relationnel, vous avez la culture de la satisfaction et de la fidélisation clients.
Bon gestionnaire et autonome, vous êtes pragmatique et rigoureux avec une bonne maîtrise des outils informatiques.
Conditions et Avantages
N/C
Notre client, leader dans le domaine de la conception et fabrication d'ascenseurs, recrute un Responsable Maintenance.
Description du poste
Sous la supervision du Directeur d'Agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager en toute autonomie l'activité du Service Maintenance et Réparations, en garantissant la qualité du service client.
À ce titre, vos responsabilités incluent notamment :
• Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en ascenseurs selon les normes et les réglementations en vigueur,
• Garantir la qualité du service client,
• Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client,
• Animer et manager une équipe de 7 Techniciens,
• Mettre en oeuvre les moyens humains et techniques pour respecter les objectifs fixés,
• Garantir la bonne transmission des informations sur les actions menées au client,
• Assurer financièrement la gestion de votre secteur,
• Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service.
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Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement technique, idéalement dans le secteur ascenseurs automatisme, portes/contrôle d'accès ou chauffage.
Vous savez manager et motiver une équipe et avez des bases en électromécanique.
Vous avez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation.
Doté d'un très bon relationnel, vous avez la culture de la satisfaction et de la fidélisation clients.
Bon gestionnaire et autonome, vous êtes pragmatique et rigoureux avec une bonne maîtrise des outils informatiques.
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