Technicien support informatique (H/F)
Le poste de Technicien support informatique (H/F)
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client final qui vient d'ouvrir des locaux à St Nazaire fin 2023, un Technicien Support Informatique en CDI. Rattaché au Responsable du site de St Nazaire et au Manager de l'équipe IT, vous aurez pour mission principale de préparer, mettre à disposition et maintenir les postes de travail (PC, portable, téléphone fixe ou mobile, imprimante?).
• Vos missions :
• Préparer, installer et configurer les équipements informatiques des utilisateurs selon les préconisations établies.
• Tester et valider avec l'utilisateur que la configuration installée est conforme à son besoin opérationnel.
• Gérer le système de badgeage, en effectuer les actualisations et mise à jour en lien avec la DSI.
• Assurer une assistance de premier niveau en support téléphonique, prendre le contrôle à distance ou assurer un support de proximité.
• Gérer de A à Z les incidents techniques rencontrés par les utilisateurs et assurer l'interface avec les différents experts.
• Superviser les interventions du prestataire Maxi-global.
• Alerte les équipes techniques basées au siège sur les dysfonctionnements majeurs rencontrés par les utilisateurs.
• Assurer le maintien opérationnel du poste de travail.
• Assurer des missions de gestion des Moyens-Généraux : organisation d'évènements, gestion de livraisons, gestion de fournitures, relation avec les prestataires locaux, etc.
Package salarial : Fixe sur 12 mois + Mutuelle + CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, organisation de nombreux évènements,) + prévoyance + participation aux bénéfices + 1% logement + RTT + flexibilité horaires Vous êtes diplômé dans le domaine de l'informatique et témoignez d'un réel intérêt pour ce domaine.
Une première expérience dans un centre de services serait un plus.
Vous êtes force de proposition pour l'évolution des processus.
Vous êtes reconnu pour votre implication, votre rigueur, votre curiosité, votre capacité à travailler en équipe ainsi que pour votre diplomatie et votre pédagogie.
• ?Le poste et les missions vous intéressent ? Alors, adressez moi votre CV et échangeons !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Le profil recherché
Technicien support informatique (H/F)
L'entreprise
Activité du client : Assurances
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)
Référence : 11960232
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client final qui vient d'ouvrir des locaux à St Nazaire fin 2023, un Technicien Support Informatique en CDI. Rattaché au Responsable du site de St Nazaire et au Manager de l'équipe IT, vous aurez pour mission principale de préparer, mettre à disposition et maintenir les postes de travail (PC, portable, téléphone fixe ou mobile, imprimante?).
• Vos missions :
• Préparer, installer et configurer les équipements informatiques des utilisateurs selon les préconisations établies.
• Tester et valider avec l'utilisateur que la configuration installée est conforme à son besoin opérationnel.
• Gérer le système de badgeage, en effectuer les actualisations et mise à jour en lien avec la DSI.
• Assurer une assistance de premier niveau en support téléphonique, prendre le contrôle à distance ou assurer un support de proximité.
• Gérer de A à Z les incidents techniques rencontrés par les utilisateurs et assurer l'interface avec les différents experts.
• Superviser les interventions du prestataire Maxi-global.
• Alerte les équipes techniques basées au siège sur les dysfonctionnements majeurs rencontrés par les utilisateurs.
• Assurer le maintien opérationnel du poste de travail.
• Assurer des missions de gestion des Moyens-Généraux : organisation d'évènements, gestion de livraisons, gestion de fournitures, relation avec les prestataires locaux, etc.
Package salarial : Fixe sur 12 mois + Mutuelle + CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, organisation de nombreux évènements,) + prévoyance + participation aux bénéfices + 1% logement + RTT + flexibilité horaires Vous êtes diplômé dans le domaine de l'informatique et témoignez d'un réel intérêt pour ce domaine.
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