Gestionnaire service clients export h/f
Chez Randstad, on ne plaisante pas avec le job parfait. Nous sommes déterminés à vous aider à le trouver.
De plus, notre expertise transversale en recrutement vous permettra de maximiser vos chances de trouver le poste idéal. Notre client, basé à FOLSCHVILLER, évolue dans le secteur dynamique et en pleine croissance des industries alimentaires.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
DYNAMIQUE, l'entreprise s'appuie sur ses fortes valeurs humaines, son innovation continue et sa stabilité. Rejoignez UN ENVIRONNEMENT IDÉAL pour évoluer professionnellement ! Désirez-vous transformer votre carrière en rejoignant notre équipe en tant que Gestionnaire service clients (ADV) (F/H)?
Au sein d'une équipe soudée et dynamique dans le domaine de la BOULANGERIE/VIENNOISERIE/PATISSERIE, vous aurez pour mission principale de développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients en assurant une gestion efficace des commandes et des relations clients.
Rattaché(e) à la Coordinatrice service clients et en étroite collaboration avec les Chargées de relations clients vous devez :
• être responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié
• Suivre les commandes d'échantillons et traiter des réclamations clients
• Établir des documents douaniers et sanitaires nécessaires à l'exportation de nos produits
• Gestion proactive du carnet de commandes : suivi des dates, ruptures, prévisions, facturation et relances
• Participer aux Copils logistiques des dépôts externes et à des réunions avec les autres métiers pour améliorer le taux de service clients.
Découvrez cette offre alléchante :
• Contrat: CDD
• Durée: 12/mois
• Salaire: 26000 euros/an selon profil
• Prime de langue : 150€ Profil recherché : Pour le poste de Gestionnaire service clients (ADV) (F/H), nous recherchons une personne dotée d'une forte capacité à communiquer, ayant le sens du service clients, sachant gérer les priorités et possédant une excellente maîtrise des fondamentaux de la relation clients et de la gestion de commandes.
• Formation supérieure minimum BAC + 2 et première expérience réussie en tant que gestionnaire service clients (ADV)
• Sens aigu du service clients et capacité d'adaptation aux exigences du secteur de la Boulangerie/Viennoiserie/Pâtisserie
• Maîtrise du pack Office, d'un ERP et de l'Anglais professionnel
• Apports de solutions proactives, grande organisation et rigueur
• Habilité à collaborer avec divers services pour améliorer le taux de service clients et à participer à des projets transverses
Processus de recrutement
Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de
De plus, notre expertise transversale en recrutement vous permettra de maximiser vos chances de trouver le poste idéal. Notre client, basé à FOLSCHVILLER, évolue dans le secteur dynamique et en pleine croissance des industries alimentaires.
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