Alternance Administrateur des postes de travail et de la téléphonie H/F
Dans le cadre de notre campagne d et rsquo;alternance 2024, nous recherchons un(e) alternant(e) Administrateur des postes de travail et de la t et eacute;l et eacute;phonie pour rejoindre notre Direction informatique et agrave; la rentr et eacute;e 2024.
Ce poste est bas et eacute; et agrave; Ch et eacute;cy, et agrave; proximit et eacute; d et rsquo;Orl et eacute;ans.
Votre mission : Administrer et assurer le support sur les outils li et eacute;s aux postes de travail et aux syst et egrave;mes de t et eacute;l et eacute;phonie.
Votre objectif : Assurer un support de qualit et eacute; et agrave; nos utilisateurs.
Votre particpation aux activit et eacute;s quotidiennes :
et middot; Traiter les demandes des utilisateurs concernant leurs besoins sur le p et eacute;rim et egrave;tre postes de travail et la t et eacute;l et eacute;phonie
et middot; Solutionner les incidents rencontr et eacute;s par les utilisateurs sur le poste de travail au sens large (PC, t et eacute;l et eacute;phonie, smartphonie, salles collaboratives)
et middot; Communiquer sur l et rsquo;avancement du traitement des incidents et des demandes
et middot; Participer et agrave; l et rsquo;am et eacute;lioration de la qualit et eacute; du service
et middot; Installer et configurer les et eacute;quipements informatiques et t et eacute;l et eacute;phoniques
et middot; Assister les utilisateurs et agrave; la prise en main et et agrave; l et rsquo;utilisation des et eacute;quipements et logiciels install et eacute;s
et middot; Alerter sur les probl et egrave;mes rencontr et eacute;s et proposer des solutions adapt et eacute;es
et middot; Intervenir sur des projets de d et eacute;ploiement logiciels, mat et eacute;riels et de d et eacute;m et eacute;nagement
et middot; Participer et agrave; l et rsquo;administration des plateformes de gestion des postes de travail, les mat et eacute;riels mobiles, des salles collaboratives et des syst et egrave;mes de t et eacute;l et eacute;phonie
Ce que Th et eacute;lem assurances vous apportera :
Vous serez tutor et eacute;(e) et int et eacute;gr et eacute;(e) dans une et eacute;quipe bienveillante et disponible qui intervient dans un p et eacute;rim et egrave;tre d et rsquo;action riche et tr et egrave;s et eacute;tendu.
Un environnement technique moderne et vari et eacute; dans lequel vous pourrez d et eacute;velopper vos comp et eacute;tences dans tous les domaines li et eacute;s au poste de travail dans son sens large : le support aux utilisateurs, l et rsquo;administration du parc PC, l et rsquo;administration des solutions de t et eacute;l et eacute;phonie et de smartphonie modernes, l et rsquo;administration des salles collaboratives,
Gr et acirc;ce et agrave; un parcours de mont et eacute;e en comp et eacute;tences, vous d et eacute;velopperez votre autonomie dans le cadre du support aux utilisateurs vis- et agrave;-vis de leur environnement, ainsi que dans l et rsquo;administration des plateformes de gestion des postes de travail (SCCM/Intune) et des syst et egrave;mes de t et eacute;l et eacute;phonie.
Th et eacute;lem assurances offre un cadre de travail attractif, et pense au bien- et ecirc;tre des collaborateurs et agrave; travers des horaires variables et du t et eacute;l et eacute;travail.
Futur(e) et eacute;tudiant(e) en BTS ou et eacute;quivalent en informatique, vous avez des comp et eacute;tences de base en informatique, et une app et eacute;tence pour la gestion de l et rsquo;environnement informatique sous toutes ses formes.
Vous avez le sens du service aux utilisateurs, aimez intervenir aupr et egrave;s d et rsquo;un public vari et eacute;.
Vous aimez travailler en et eacute;quipe, cherchez et apportez des solutions concr et egrave;tes et innovantes.
Vous et ecirc;tes un bon communiquant(e), proactif(ve), dynamique et vous avez et agrave; c et oelig;ur d et rsquo;apprendre.
Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (97% de clients satisfaits – source baromètre 2023).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.
De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d’accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d’un avenir professionnel épanouissant.
Vous partagez nos valeurs (Innovation, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !
Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91.7% - source baromètre salariés 2023).
Ce poste est bas et eacute; et agrave; Ch et eacute;cy, et agrave; proximit et eacute; d et rsquo;Orl et eacute;ans.
Votre mission : Administrer et assurer le support sur les outils li et eacute;s aux postes de travail et aux syst et egrave;mes de t et eacute;l et eacute;phonie.
Votre objectif : Assurer un support de qualit et eacute; et agrave; nos utilisateurs.
Votre particpation aux activit et eacute;s quotidiennes :
et middot; Traiter les demandes des utilisateurs concernant leurs besoins sur le p et eacute;rim et egrave;tre postes de travail et la t et eacute;l et eacute;phonie
et middot; Solutionner les incidents rencontr et eacute;s par les utilisateurs sur le poste de travail au sens large (PC, t et eacute;l et eacute;phonie, smartphonie, salles collaboratives)
et middot; Communiquer sur l et rsquo;avancement du traitement des incidents et des demandes
et middot; Participer et agrave; l et rsquo;am et eacute;lioration de la qualit et eacute; du service
et middot; Installer et configurer les et eacute;quipements informatiques et t et eacute;l et eacute;phoniques
et middot; Assister les utilisateurs et agrave; la prise en main et et agrave; l et rsquo;utilisation des et eacute;quipements et logiciels install et eacute;s
et middot; Alerter sur les probl et egrave;mes rencontr et eacute;s et proposer des solutions adapt et eacute;es
et middot; Intervenir sur des projets de d et eacute;ploiement logiciels, mat et eacute;riels et de d et eacute;m et eacute;nagement
et middot; Participer et agrave; l et rsquo;administration des plateformes de gestion des postes de travail, les mat et eacute;riels mobiles, des salles collaboratives et des syst et egrave;mes de t et eacute;l et eacute;phonie
Ce que Th et eacute;lem assurances vous apportera :
Vous serez tutor et eacute;(e) et int et eacute;gr et eacute;(e) dans une et eacute;quipe bienveillante et disponible qui intervient dans un p et eacute;rim et egrave;tre d et rsquo;action riche et tr et egrave;s et eacute;tendu.
Un environnement technique moderne et vari et eacute; dans lequel vous pourrez d et eacute;velopper vos comp et eacute;tences dans tous les domaines li et eacute;s au poste de travail dans son sens large : le support aux utilisateurs, l et rsquo;administration du parc PC, l et rsquo;administration des solutions de t et eacute;l et eacute;phonie et de smartphonie modernes, l et rsquo;administration des salles collaboratives,
Gr et acirc;ce et agrave; un parcours de mont et eacute;e en comp et eacute;tences, vous d et eacute;velopperez votre autonomie dans le cadre du support aux utilisateurs vis- et agrave;-vis de leur environnement, ainsi que dans l et rsquo;administration des plateformes de gestion des postes de travail (SCCM/Intune) et des syst et egrave;mes de t et eacute;l et eacute;phonie.
Th et eacute;lem assurances offre un cadre de travail attractif, et pense au bien- et ecirc;tre des collaborateurs et agrave; travers des horaires variables et du t et eacute;l et eacute;travail.
Futur(e) et eacute;tudiant(e) en BTS ou et eacute;quivalent en informatique, vous avez des comp et eacute;tences de base en informatique, et une app et eacute;tence pour la gestion de l et rsquo;environnement informatique sous toutes ses formes.
Vous avez le sens du service aux utilisateurs, aimez intervenir aupr et egrave;s d et rsquo;un public vari et eacute;.
Vous aimez travailler en et eacute;quipe, cherchez et apportez des solutions concr et egrave;tes et innovantes.
Vous et ecirc;tes un bon communiquant(e), proactif(ve), dynamique et vous avez et agrave; c et oelig;ur d et rsquo;apprendre.
Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (97% de clients satisfaits – source baromètre 2023).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.
De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d’accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d’un avenir professionnel épanouissant.
Vous partagez nos valeurs (Innovation, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !
Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91.7% - source baromètre salariés 2023).
Ne ratez plus aucune opportunité d'emploi !
Créer une alerte emploi pour : Agent Gestion Administrative, Loiret (45)
Service gratuit. Vous pouvez annuler les alertes emails quand vous le souhaitez.