Online- chef de projet crm (f/h)
Aroma-Zone | Aix-en-Provence | careers.flatchr.io |
AROMA-ZONE, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même. Vous avez envie d’intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique, innovante avec des enjeux internationaux et des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous !
Nous recherchons un(e) Chef de projet CRM. Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible et est basé dans nos bureaux d’Aix-en-Provence.
Avantages :
• Mutuelle
• Tickets restaurants
• Remboursement des transports à 50%
• Participation
• Définition du planning d’animation eCRM selon les actualités de la marque, les lancements produits, le planning d’animation, les offres …
• Mise en place et suivi des forecasts de chiffres d’affaires du mois.
• Brief, intégration, review, ciblage et envoi des différentes newsletters (et SMS)
• Coordination avec des agences et freelances pour déployer nos projets eCRM.
• Construction des plans d’actions nécessaires pour animer les différents segments client.
• Suivi de la performance des newsletters de manière hebdomadaire, mensuelle et par campagne.
• Création et challenge des flux email automatisés pour optimisation de leur ROI.
Formation : Bac+5 en école de commerce, communication ou Web Marketing.
Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en gestion de CRM.
Compétences Techniques :
• Forte capacité analytique et orientation business.
• Maîtrise des outils CRM, Klaviyo serait un plus.
• Connaissance approfondie des aspects techniques du CRM incluant flux, segmentation et analyses.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.
Qualités Personnelles :
• Analytique, rigueur, et excellente orthographe.
• Polyvalence, réactivité, autonomie.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Forte affinité avec les valeurs et produits de la marque.
Nous recherchons un(e) Chef de projet CRM. Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible et est basé dans nos bureaux d’Aix-en-Provence.
Avantages :
• Mutuelle
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• Remboursement des transports à 50%
• Participation
• Définition du planning d’animation eCRM selon les actualités de la marque, les lancements produits, le planning d’animation, les offres …
• Mise en place et suivi des forecasts de chiffres d’affaires du mois.
• Brief, intégration, review, ciblage et envoi des différentes newsletters (et SMS)
• Coordination avec des agences et freelances pour déployer nos projets eCRM.
• Construction des plans d’actions nécessaires pour animer les différents segments client.
• Suivi de la performance des newsletters de manière hebdomadaire, mensuelle et par campagne.
• Création et challenge des flux email automatisés pour optimisation de leur ROI.
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Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en gestion de CRM.
Compétences Techniques :
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• Connaissance approfondie des aspects techniques du CRM incluant flux, segmentation et analyses.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.
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