Conseiller Relation Clients en boutique H/F
Dans le cadre d'un recrutement via une entreprise partenaire, l'école ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, recherche un assistant administratif. A ce titre, vous intégrerez notre cursus Bachelor 1ère année Gestionnaire de l'administration des ventes et de la relation commerciale (Titre RNCP Niveau III).
Trois unités d'enseignement seront au programme, elles regrouperont des matières tel que : la communication, le marketing, la gestion, le droit...
Filière complète et professionnalisante, cursus généraliste et polyvalent orienté sur le commerce et le management, une spécialité est à sélectionner sur la 3ème année.
Le rythme d'alternance sera : Lundi, Mardi en cours et le Mercredi, Jeudi et le vendredi en entreprise.
Missions :
Après un accompagnement au poste de travail et une période d'intégration, il sera attendu du conseiller en alternance de : Mettre en oeuvre les plans d'actions commerciaux locaux et nationaux au sein de la boutique.
Accueillir et conseiller les clients à l'accueil, Traiter les problématiques et accompagner les clients / prospects dans la mise en oeuvre de la solution ou s'assurer de la résolution de chaque demande en rendez-vous.
Réaliser un rebond commercial dans le cadre de sa mission de conseil.
Travailler la recommandation clients et réaliser des actions sur sa clientèle en vue de la fidéliser et de la développer.
Gérer son propre portefeuille client.
Mesurer et suivre son activité de trafic et d'animation.
Effectuer le reporting de son activité selon les procédures établies.
Assurer les activités de téléprospection.
Vous êtes curieux (se), ponctuel et vous souhaitez vous investir sur du long terme.
Impliqué(e) et rigoureux (se), vous maîtrisez les outils informatiques.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous possédez la fibre commerciale.
Vous faîtes preuve de réactivité, d'autonomie et vous avez la capacité à travailler en équipe.
Trois unités d'enseignement seront au programme, elles regrouperont des matières tel que : la communication, le marketing, la gestion, le droit...
Filière complète et professionnalisante, cursus généraliste et polyvalent orienté sur le commerce et le management, une spécialité est à sélectionner sur la 3ème année.
Le rythme d'alternance sera : Lundi, Mardi en cours et le Mercredi, Jeudi et le vendredi en entreprise.
Missions :
Après un accompagnement au poste de travail et une période d'intégration, il sera attendu du conseiller en alternance de : Mettre en oeuvre les plans d'actions commerciaux locaux et nationaux au sein de la boutique.
Accueillir et conseiller les clients à l'accueil, Traiter les problématiques et accompagner les clients / prospects dans la mise en oeuvre de la solution ou s'assurer de la résolution de chaque demande en rendez-vous.
Réaliser un rebond commercial dans le cadre de sa mission de conseil.
Travailler la recommandation clients et réaliser des actions sur sa clientèle en vue de la fidéliser et de la développer.
Gérer son propre portefeuille client.
Mesurer et suivre son activité de trafic et d'animation.
Effectuer le reporting de son activité selon les procédures établies.
Assurer les activités de téléprospection.
Vous êtes curieux (se), ponctuel et vous souhaitez vous investir sur du long terme.
Impliqué(e) et rigoureux (se), vous maîtrisez les outils informatiques.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous possédez la fibre commerciale.
Vous faîtes preuve de réactivité, d'autonomie et vous avez la capacité à travailler en équipe.
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