Conseiller Gestionnaire Particulier H/F en alternance
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Offre à pourvoir.
Rejoindre AG2R LA MONDIALE , c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !
Nous recherchons un Conseiller Gestionnaire Particulier H / F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine de l'assurance.
MISSIONS
• Contribuer au processus de liquidation des droits
• Analyser la carrière et les droits à prestations
• Réaliser la mise en paiement des prestations dues
• Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues
• Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
• Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers
• Déclencher les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe
• Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche
• Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)
PROFIL RECHERCHÉ
• Titulaire d'un niveau BAC
• Souriant(e)
• Spontané(e)
• Autonomie
• Organisation
L'inscription à l'IFCV est gratuite, le candidat n'a aucun frais à sa charge.
Il y a 21 heures
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