Assistant Commercial Germanophone H/F
Bordeaux | 33 000 €/an | pagepersonnel.fr |
Á propos de notre client
Parmi les 5 plus gros acheteurs de Bordeaux en primeur, notre client est un acteur de référence dans la vente en ligne aux particuliers de grands vins de Bordeaux et du monde entier.
Description du poste
Aujourd'hui notre client recrute un Assistant Commercial Germanophone.
Vous traitez les commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez le client, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et l'entreprise.
Vous aurez pour missions principales de :
• Contrôler et traiter les commandes clients (suivi de commandes, enregistrement dans notre base de données, suivi logistique...),
• Assurer le suivi de la clientèle (création de comptes client, enregistrement des réclamations, gestion des litiges...),
• Réaliser le suivi des échanges financiers avec les clients (facture, suivi des règlements...),
• Organiser les expéditions et les transports pour l'export (y compris suivi administratif des documents).
Profil recherché
• De niveau Bac +2 en commerce international ou gestion minimum, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans des missions similaires idéalement acquise en BtoC dans un environnement premium,
• Vous pratiquez un allemand courant et un anglais professionnel,
• Une bonne connaissance du milieu viti-vinicole serait un véritable atout,
• Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et un sens prononcé de la satisfaction client,
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de réactivité et d'esprit d'équipe,
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.
Conditions et Avantages
37h hebdo avec RTT ; charte de flexibilité.
TR.
Mutuelle dont 75% pris en charge par l'employeur.
PEE ; retraite supplémentaire après 1 an d'ancienneté.
Proximité Tram et gare SNCF.
CESU/CSE.
Parmi les 5 plus gros acheteurs de Bordeaux en primeur, notre client est un acteur de référence dans la vente en ligne aux particuliers de grands vins de Bordeaux et du monde entier.
Description du poste
Aujourd'hui notre client recrute un Assistant Commercial Germanophone.
Vous traitez les commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez le client, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et l'entreprise.
Vous aurez pour missions principales de :
• Contrôler et traiter les commandes clients (suivi de commandes, enregistrement dans notre base de données, suivi logistique...),
• Assurer le suivi de la clientèle (création de comptes client, enregistrement des réclamations, gestion des litiges...),
• Réaliser le suivi des échanges financiers avec les clients (facture, suivi des règlements...),
• Organiser les expéditions et les transports pour l'export (y compris suivi administratif des documents).
Profil recherché
• De niveau Bac +2 en commerce international ou gestion minimum, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans des missions similaires idéalement acquise en BtoC dans un environnement premium,
• Vous pratiquez un allemand courant et un anglais professionnel,
• Une bonne connaissance du milieu viti-vinicole serait un véritable atout,
• Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et un sens prononcé de la satisfaction client,
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de réactivité et d'esprit d'équipe,
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.
Conditions et Avantages
37h hebdo avec RTT ; charte de flexibilité.
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