KalhygeDecazeville (12), 34 km de Rodez (12)
de Clientèle dynamique et engagé(e) pour enrichir le service client de notre site situé à Decazeville. Votre mission principale sera d'entretenir une relation de qualité avec nos clients, en veillant à l'exécution fidèle des contrats et en répondant...
CICVillefranche-de-Rouergue (12), 43 km de Rodez (12)
employeur et n°1 de la relation client, le CIC est une entreprise à l'écoute de ses clients comme de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre réussite réside dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi...
me&mybossRodez (12)
Nous bousculons les pratiques conventionnelles et proposons une alternative plus humaine, plus transparente : un parcours de découverte mutuelle en 5 étapes afin de créer du lien et de rééquilibrer la relation candidat-entreprise. Cette histoire commence...
Formaposte Sud-EstRodez (12)
et/ou relation client
• Permis B souhaité
• conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés
INSCRIPTION
• Vous devez vous inscrire sur le site de Formaposte Sud Est, puis suivre les démarches...
LeboncoinRodez (12)
de préparation à la vente des produits achetésAccueillir, conseiller et fidéliser nos clients.Vous ainsi que vos collègues assurez les missions liées à la tenue de l'espace caisse.Qualités attendues :Aimer vendre et apprécier la relation client qui est aussi...
LeboncoinLuc-la-Primaube (12), 5 km de Rodez (12)
vos compétences au service de la satisfaction de vos clients Stop, c'est ici que ça se passe !La société Krill vous attend pour prendre votre poste de Chef des Ventes H/F, sur le secteur de l'Aveyron (12) et ce pour un CDI.Missions: En relation directe...
CegedimRodez (12)
aux évolutions de
ses activités.
Satisfaction
client:
• Développer la
mise en place dune relation client et garantir l’expérience attendue aux
professionnels de santé et à leurs patients, - Assurer le
pilotage de l’activité dans l’optique...
DCS GroupRodez (12)
Nous recherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos managers.
Allez, on vous en dit plus !
Vous serez chargé en tant queService Delivery managerde réaliser les missions suivantes :
• Assurer la relation...
Recevez les offres par email !
Recevez toutes les nouvelles offres d'emploi pour : Relation Client à Rodez (12)
Service gratuit. Vous pouvez annuler les alertes emails quand vous le souhaitez.
Adjoint(e) Chef d'Agence Accueil Clients - GRDF H/F
Rodez (12) | michaelpage.fr |
Á propos de notre client
GRDF fournit du gaz naturel à plus de 11 millions de clients, garantissant un approvisionnement constant, en sécurité et en qualité. Au sein de la délégation acheminement sud-ouest, l'Agence Acheminement Gaz (AAG) gère les besoins de 1,6 million de clients dans les régions Nouvelle Aquitaine et Occitanie, en assurant la gestion des demandes clients, le développement du chiffre d'affaires et une relation client de qualité.
Description du poste
Vos missions :
• Contribuer à garantir la performance opérationnelle/financière de l'agence,
• Participer à la montée en compétences des équipes (une soixantaine de Collaborateurs sur 2 sites) avec lesquelles vous travaillez, en analysant et en suivant les performances avec les Superviseurs,
• Participer à l'excellence dans la relation client et la fidélisation des clients au gaz (conseils d'usage, analyse de la consommation, contribution au confortement de nos clients dans l'énergie gaz). L'AAG, au coeur de la relation client, de la performance industrielle et économique de la région, est en interface forte avec la plupart des équipes opérationnelles de la région,
• Être impliqué dans la gestion des rendez-vous et la qualité des retours d'interventions,
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'unité et de la région,
• Participer à l'animation du collectif managérial,
• Développer les compétences de vos collaborateurs dans une logique de parcours de professionnalisation, en collaboration avec la direction,
• En fonction de votre profil, participer à des missions ou actions transverses au sein de la région, notamment à des fins de conduite du changement et d'enrichissement des interactions et des parcours clients.
Profil recherché
• Cet emploi est ouvert également aux personnes nouvellement diplômées,
• Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +5 minimum de type école de commerce ou d'Ingénieur
• Au moins une première expérience en management ou véritable appétence pour manager une équipe,
• Capacité d'écoute et d'animation, orientation client, exemplaire en matière de sécurité et de prévention avec une capacité à l'intégrer dans son management, volonté de faire progresser les autres et qualités relationnelles,
• Déplacements réguliers à prévoir : Toulouse, Rodez et Nîmes.
Conditions et Avantages
Salaire selon expérience sur 13 mois + variable + intéressement (un mois de salaire) + avantages Groupe GRDF (fiscalité allégée, tarif agent, RTT, CE, etc.) + possibilité d'évolution de poste tous les 3 à 5 ans.
GRDF fournit du gaz naturel à plus de 11 millions de clients, garantissant un approvisionnement constant, en sécurité et en qualité. Au sein de la délégation acheminement sud-ouest, l'Agence Acheminement Gaz (AAG) gère les besoins de 1,6 million de clients dans les régions Nouvelle Aquitaine et Occitanie, en assurant la gestion des demandes clients, le développement du chiffre d'affaires et une relation client de qualité.
Description du poste
Vos missions :
• Contribuer à garantir la performance opérationnelle/financière de l'agence,
• Participer à la montée en compétences des équipes (une soixantaine de Collaborateurs sur 2 sites) avec lesquelles vous travaillez, en analysant et en suivant les performances avec les Superviseurs,
• Participer à l'excellence dans la relation client et la fidélisation des clients au gaz (conseils d'usage, analyse de la consommation, contribution au confortement de nos clients dans l'énergie gaz). L'AAG, au coeur de la relation client, de la performance industrielle et économique de la région, est en interface forte avec la plupart des équipes opérationnelles de la région,
• Être impliqué dans la gestion des rendez-vous et la qualité des retours d'interventions,
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'unité et de la région,
• Participer à l'animation du collectif managérial,
• Développer les compétences de vos collaborateurs dans une logique de parcours de professionnalisation, en collaboration avec la direction,
• En fonction de votre profil, participer à des missions ou actions transverses au sein de la région, notamment à des fins de conduite du changement et d'enrichissement des interactions et des parcours clients.
Profil recherché
• Cet emploi est ouvert également aux personnes nouvellement diplômées,
• Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +5 minimum de type école de commerce ou d'Ingénieur
• Au moins une première expérience en management ou véritable appétence pour manager une équipe,
• Capacité d'écoute et d'animation, orientation client, exemplaire en matière de sécurité et de prévention avec une capacité à l'intégrer dans son management, volonté de faire progresser les autres et qualités relationnelles,
• Déplacements réguliers à prévoir : Toulouse, Rodez et Nîmes.
Conditions et Avantages
Salaire selon expérience sur 13 mois + variable + intéressement (un mois de salaire) + avantages Groupe GRDF (fiscalité allégée, tarif agent, RTT, CE, etc.) + possibilité d'évolution de poste tous les 3 à 5 ans.
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