OpenClassroomsBagneux
OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la restauration, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Maîtrise des logiciels du Pack Office et des outils de création visuelle (Photoshop, Indesig...
CPM FranceBoulogne-Billancourt
Le Groupe CPM France, spécialisé dans la force de vente supplétive depuis plus de 45 ans, intervient principalement dans les domaines de l' agroalimentaire, des nouvelles technologies et de la beauté/santé pour des clients à forte notoriété.
Dans le cadre des intégrations People, vous serez en cha...
AkkodisArgenteuil (95)
Votre mission
La ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un Assistant Qualité H/F en interim chez notre client. La société est une entreprise spécialisée dans la distribution de métaux et plastiques dans le domaine de l' ;L'assistant...
VILLE DE CERGYCergy (95)
Ville de 68 000 habitants disposant d’une qualité de vie et d’une offre riche de services au public, Cergy est située à une trentaine de kilomètres de Paris (RER A, SNCF, A15…), aux portes du Parc naturel du Vexin. Elle constitue un pôle économique...
VILLE DE CERGYCergy (95)
Ville de 68 000 habitants disposant d’une qualité de vie et d’une offre riche de services au public, Cergy est située à une trentaine de kilomètres de Paris (RER A, SNCF, A15…), aux portes du Parc naturel du Vexin. Elle constitue un pôle économique...
VILLE D'ARGENTEUILVal-d'Oise (95)
des ressources humaines recherche un responsable du service environnement et qualité de vie au travail.
Sous l’autorité du directeur des Ressources humaines, vous pilotez, développez et évaluez les dispositifs RH à destination de l'ensemble des collaborateurs...
Marine NationalePontoise (95)
pédagogiques nécessaires à la bonne transmission de leur connaissance. En particulier, le chef de service pédagogie est responsable de la formation initiale des nouveaux instructeurs de l'école (une dizaine par an), et de l'organisation de visites...
LeboncoinBruyères-sur-Oise (95)
chez Job Link (CDI, CDD, intérim), recherche pour son client :Adjoint Responsable Transport H/F - CDI basé à Bruyères-sur-Oise (95)Rattaché(e) au Responsable Transport, vous tenez un rôle majeur en accompagnant le service dans le développement...
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Service Delivery Manager H/F
Bezons (95) | www.jj-tracker.com |
Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'Euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et Environnement de Travail Connecté.
Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos Syntel, et Unify. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie de l'indice CAC 40 Les missions principales : Coordonner les différentes ressources et moyens permettant de délivrer le service sur le périmètre des postes de travail et des téléphones mobiles.
Piloter opérationnellement la partie concernée du contrat d'infogérance. Garantir la bonne exécution des processus de gestion des incidents, des changements, des demandes de service, des problèmes, des configurations, de la capacité, de l'obsolescence et de la performance dans le respect des engagements pris ou souscrits.
Maintenir en condition opérationnelle les services du poste de travail et de la téléphonie mobile (outils d'administration, de télédistribution, de masterisation, de packaging). Maintenir en condition de sécurité les postes de travail et les téléphones mobiles (Patching, antivirus, outils de collecte, MDM).
Etudier et mettre en oeuvre les actions d'amélioration continue des processus opérationnels. Responsable des opérations conformément aux objectifs des niveaux de services contractuels ; de la qualité globale et de la conformité du service fourni ; En charge du reporting, KPI, SLA et autres rapports sur la qualité des opérations ; En lien avec le responsable de compte, participe aux réunions de revue, au comité de pilotage ; Contact opérationnel privilégié du client ; Responsable des processus d'amélioration continue des services et veillera à l'alignement continu des services gérés sur les besoins opérationnels ; ainsi que des ressources Responsable de la gestion des coûts du contrat et, dans ce contexte, optimisation des activités Le profil requis : * Issue d'une formation de Bac +3 a Bac +5 Doté d'une forte culture client, Solide expérience en management Idéalement première expérience technique en production (Digital Workplace)et évolution vers le management de grandes équipes de delivery dans un environnement multiculturel et multisite 5 ans minimum d'expérience en tant que SDM Français courant et anglais professionnel exigé Certification ITIL V3 est un plus * Notion/Certification Framework : Safe/Agile est un plus.
Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos Syntel, et Unify. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie de l'indice CAC 40 Les missions principales : Coordonner les différentes ressources et moyens permettant de délivrer le service sur le périmètre des postes de travail et des téléphones mobiles.
Piloter opérationnellement la partie concernée du contrat d'infogérance. Garantir la bonne exécution des processus de gestion des incidents, des changements, des demandes de service, des problèmes, des configurations, de la capacité, de l'obsolescence et de la performance dans le respect des engagements pris ou souscrits.
Maintenir en condition opérationnelle les services du poste de travail et de la téléphonie mobile (outils d'administration, de télédistribution, de masterisation, de packaging). Maintenir en condition de sécurité les postes de travail et les téléphones mobiles (Patching, antivirus, outils de collecte, MDM).
Etudier et mettre en oeuvre les actions d'amélioration continue des processus opérationnels. Responsable des opérations conformément aux objectifs des niveaux de services contractuels ; de la qualité globale et de la conformité du service fourni ; En charge du reporting, KPI, SLA et autres rapports sur la qualité des opérations ; En lien avec le responsable de compte, participe aux réunions de revue, au comité de pilotage ; Contact opérationnel privilégié du client ; Responsable des processus d'amélioration continue des services et veillera à l'alignement continu des services gérés sur les besoins opérationnels ; ainsi que des ressources Responsable de la gestion des coûts du contrat et, dans ce contexte, optimisation des activités Le profil requis : * Issue d'une formation de Bac +3 a Bac +5 Doté d'une forte culture client, Solide expérience en management Idéalement première expérience technique en production (Digital Workplace)et évolution vers le management de grandes équipes de delivery dans un environnement multiculturel et multisite 5 ans minimum d'expérience en tant que SDM Français courant et anglais professionnel exigé Certification ITIL V3 est un plus * Notion/Certification Framework : Safe/Agile est un plus.
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