Ingénieur Commercial (h/f)
Votre mission
Intégré à l’équipe du service SAV et supervisé par son responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :
• Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ;
• Comprendre techniquement la demande du client afin d’orienter son traitement vers les différents services ;
• Être source de proposition dans un esprit d’assistance et de service client ;
• Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ;
• Suivre l’avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ;
• Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux l'intervention.
Votre profil
Diplômé bac + 2 (type BTS MAI / CRSA), vous justifiez d’une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en œuvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme;
• La connaissance d’un milieu industriel sera un plus pour l’étude de votre candidature ;
• En complément de votre profil technique, vous présentez de vraies qualités pour le relationnel et le service client : écoute active, esprit positif, patience, courtoisie, clarté d’expression, implication et réactivité.
Conditions du poste Horaires du poste : 39,00 hebdomadaires (8h00-17h00 sauf lundi 8h30 et vendredi 16h30) avec 1h de pause déjeunerPoste comportant des déplacements à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs. (rythme indicatif : 1 à 2 jours tous les 15 jours
Les avantages
• Avantages CE (chèques vacances, chèques cadeaux, réduction sur vos activités sportives et culturelles…)
• Restauration « fait maison » et locale, à moins de 3 €
• Salle de sport à disposition de tous
• Cadre de travail dans un environnement naturel et agréable
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Intégré à l’équipe du service SAV et supervisé par son responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :
• Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ;
• Comprendre techniquement la demande du client afin d’orienter son traitement vers les différents services ;
• Être source de proposition dans un esprit d’assistance et de service client ;
• Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ;
• Suivre l’avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ;
• Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux l'intervention.
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Diplômé bac + 2 (type BTS MAI / CRSA), vous justifiez d’une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en œuvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme;
• La connaissance d’un milieu industriel sera un plus pour l’étude de votre candidature ;
• En complément de votre profil technique, vous présentez de vraies qualités pour le relationnel et le service client : écoute active, esprit positif, patience, courtoisie, clarté d’expression, implication et réactivité.
Conditions du poste Horaires du poste : 39,00 hebdomadaires (8h00-17h00 sauf lundi 8h30 et vendredi 16h30) avec 1h de pause déjeunerPoste comportant des déplacements à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs. (rythme indicatif : 1 à 2 jours tous les 15 jours
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