RestallianceVilleurbanne (69), 3 km de Lyon (69)
Depuis près de 30 ans, le Groupe Restalliance imagine et conçoit, exclusivement pour les établissements de santé, des solutions personnalisées de restauration, de services hôteliers, de bionettoyage et de formations professionnelles.
Dans le cadre...
RestallianceVilleurbanne (69), 3 km de Lyon (69)
Depuis près de 30 ans, le Groupe Restalliance imagine et conçoit, exclusivement pour les établissements de santé, des solutions personnalisées de restauration, de services hôteliers, de bionettoyage et de formations professionnelles.
Nous recrutons...
Ecole Internationale TunonLyon
Dans le cadre de sa formation Bachelor Hôtellerie, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : .Suivi de la satisfaction client.Présentation des chambres disponibles.Informer sur les prestations de l'hôtel.Compétences relationnelles, faire preuve de sav...
Ecole Internationale TunonLyon
Dans le cadre de notre formation Bachelor Voyages, .Hôtel *5 de luxe partenaire à Megève, recherche un(e) élève avec un sens aïgue du service pour prendre soin de sa clientèle.Vous avez pour principales missions :.Réaliser check-in / check-out.Participer aux tâches administratives (planning, suivi d...
Azaé Dombes CôtièresBeynost
Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement aux besoins de nos clients, le groupe s'inscrit aujourd'hui comme un des leaders de son secteur. ET SI VOUS DEVENIEZ AUXILIAIRE DE VIE AU SEIN DE NOTRE AGENCE ?. Vous aimeriez rejoindre une entreprise qui fonde sa philosophi...
Azaé Bourgoin JallieuCharvieu-Chavagneux
Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement aux besoins de nos clients, le groupe s'inscrit aujourd'hui comme un des leaders de son secteur. ET SI VOUS DEVENIEZ AUXILIAIRE DE VIE AU SEIN DE NOTRE AGENCE ?. Vous aimeriez rejoindre une entreprise qui fonde sa philosophi...
Michael Page (France)Lyon (69)
et pérenniser les procédures de suivi des règles dhygiène et de sécurité.
Profil recherché
Issu dune formation hôtelière de type Bachelor ou Master minimum, vous avez acquis au moins une première expérience en tant que Responsable F&B ou Assistant F&B, au sein...
Michael Page (France)Lyon (69)
et pérenniser les procédures de suivi des règles d'hygiène et de sécurité.
Profil recherché
Issu d'une formation hôtelière de type Bachelor ou Master minimum, vous avez acquis au moins une première expérience en tant que Responsable F&B ou Assistant F&B...
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Hôtelier.ère de Nuit
Okko Hotels | Lyon | careers.flatchr.io |
OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité.
Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !
Qu’est-ce que le poste d’Hôtelier(e) chez OKKO HOTELS ?*
Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionniste, de chef de brigade ou de responsable petits- déjeuners. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients.
Vos principales missions seront de:
Relation client
• Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO auprès des clients de l’hôtel
• Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
• Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
Responsabilités Accueil
Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
• Assurer la passation des consignes avec les hôteliers de jour
• Accueillir les clients et organiser les départs du lendemain
• Gérer les appels téléphoniques et assurer un service de conciergerie toute la nuit
• Assurer la prise de réservations tout en valorisant le programme de fidélité OKKO HOTELS
• Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
• Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
• Assurer la clôture administrative de la journée et diffuser les rapports journaliers
• Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel : procédure incendie, contrôle identité d’un client en cas de perte de clé de chambre, fermeture des accès à l’hôtel aux bons horaires.
Responsabilité Club
Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
• Mettre au propre le Club et préparer l’offre petit-déjeuner (cuisson viennoiseries, mise en place du buffet)
• Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité
• Contrat 35H/semaine réparties sur 4 jours de travail + Primes de nuit
• BAC + 2 ou équivalent
• Expérience exigée en hôtellerie 4 étoiles
• Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant
• Excellent relationnel, sens de l’organisation, esprit de service reconnu
• Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité
Poste à pourvoir ASAP - CDI
Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !
Qu’est-ce que le poste d’Hôtelier(e) chez OKKO HOTELS ?*
Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionniste, de chef de brigade ou de responsable petits- déjeuners. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients.
Vos principales missions seront de:
Relation client
• Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO auprès des clients de l’hôtel
• Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
• Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
Responsabilités Accueil
Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
• Assurer la passation des consignes avec les hôteliers de jour
• Accueillir les clients et organiser les départs du lendemain
• Gérer les appels téléphoniques et assurer un service de conciergerie toute la nuit
• Assurer la prise de réservations tout en valorisant le programme de fidélité OKKO HOTELS
• Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
• Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
• Assurer la clôture administrative de la journée et diffuser les rapports journaliers
• Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel : procédure incendie, contrôle identité d’un client en cas de perte de clé de chambre, fermeture des accès à l’hôtel aux bons horaires.
Responsabilité Club
Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
• Mettre au propre le Club et préparer l’offre petit-déjeuner (cuisson viennoiseries, mise en place du buffet)
• Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité
• Contrat 35H/semaine réparties sur 4 jours de travail + Primes de nuit
• BAC + 2 ou équivalent
• Expérience exigée en hôtellerie 4 étoiles
• Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant
• Excellent relationnel, sens de l’organisation, esprit de service reconnu
• Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité
Poste à pourvoir ASAP - CDI
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