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et novatrice du groupe. D’autres projets s’étendent jusque dans l’est de la France, à Bordeaux ou au Mans. La région IDF comprend une dizaine de personnes, avec des équipes Développement, Programme et Production.Le posteRattaché au Directeur Régional...
VILLE D'ALFORTVILLEAlfortville
Nous recherchons, pour le Centre Communal d’Action sociale, un(e) :</p><p><strong>Directeur(-trice) des actions solidaires et du développement social (H/F)</strong><br />Cadres d'emplois des attachés territoriaux ou conse...
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Directeur du Développement H/F #56520Référence : 56520Département : 75 - Paris - Île-de-FranceVille : ParisType de contrat : cdiRémunération : 60/85KTalents Executive (Groupe Linking Talents) est un cabinet de recrutement qui a pour vocation...
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Réceptionniste H/F
Dalmata Hospitality | Rungis | careers.flatchr.io |
Après plus de sept années d’existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.
Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.
Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui un Réceptionniste (H/F) pour notre établissement Comfort Hôtel Rungis (94)
Missions
• Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
• Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
• Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
• Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, séminaires)
• Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
• Participer à la fidélisation de la clientèle existante
• Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
• S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
• Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
• Assurer la clôture de la journée hôtelière
Liste non-exhaustive qui peut varier en fonction de l'activité
Si vous souhaitez relever le défi de ce poste, et que vous avez d’ores et déjà le sens de l'accueil, du contact et l'esprit d'équipe, alors rejoignez-nous.
Bien sûr vous serez formé(e) sur nos process et à notre culture d’entreprise.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e), vous adorez le contact clients, et vous avez un esprit d’équipe, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous dans notre aventure.
Organisation et rigueur, flexibilité et polyvalence, maîtrise de l’anglais, sens du service et de l’accueil, esprit d’équipe
Profil :
• Bon niveau d'anglais (souhaité)
• Dynamique, autonome, rigoureux(se)
• Esprit d'équipe
• Polyvalence
Type de contrat : CDI / Temps pleins
Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.
Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui un Réceptionniste (H/F) pour notre établissement Comfort Hôtel Rungis (94)
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