apartmentARC Europe FranceplaceVilleurbanne (69), 3 km de Lyon (69)
afin d'assurer un service de qualité Vous pouvez continuer l'aventure avec nous : une vingtaine d'opportunités d'évolution chaque année, 100% de managers et formateurs issus de la promotion interne Ce qu'ARC Europe France vous propose : CDD de 6 mois...
apartmentARC Europe FranceplaceLyon (69)
de la relation client afin dassurer un service de qualité  •  Vous pouvez continuer laventure avec nous : une vingtaine dopportunités dévolution chaque année, 100% de managers et formateurs issus de la promotion interne Ce quARC Europe France vous propose :  •  CDD...
electric_boltPrise de poste immédiate

Chef d'Atelier - Formateur -Jonage H/F

apartmentAftralplaceJonage (69), 16 km de Lyon (69)
Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités...
check_circleNuovelle offre

Technicien Support Applicatif H/F

apartmentCIRIL GROUPplaceVilleurbanne (69), 3 km de Lyon (69)
entreprise * Remboursement des transport à 50% Ciril, division de Ciril GROUP, est spécialisé dans l'édition de logiciels et de systèmes d'information métier, portails web et mobiles pour les collectivités territoriales, établissements publics...
business_centerSalaire élevé

Conductrice/Conducteur SPL

apartmentChalavan & DucplaceChasse-sur-Rhône
Depuis 1955, le Groupe Chalavan et Duc n'a cessé de se développer.Sa croissance, le Groupe la doit à l'envie d'entreprendre de la Famille DUC et à l'engagement de ses collaborateurs.La proximité, l'accompagnement et l'esprit d'équipe sont nos priorités pour fidéliser nos collaborateurs et contribuer...
apartmentLeboncoinplaceLyon (69)
sur le département du Rhône. Sous la responsabilité du responsable des formateurs, et intégré(e) à une équipe d'une vingtaine de personnes, votre rôle sera d'assurer les remplacements sur différentes activités de la société (transport traditionnel, gaz...
thumb_up_altOffre recommandée

Chauffeur PL (H/F)

apartmentL'équipe RH DrômeplaceVienne
L'agence d'emploi l'EQUIPE RH de Saint-Rambert d'Albon recherche un Chauffeur PL . Expérience en conduite PL serait un plus. Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez plus, postulez !. ...
apartmentPokawaplaceLyon (69)
Ton salaire à la demande ️ Transport : Participation titre de transport à 50% (métro, RER, bus, tram) ️ Possibilité d’évolution : Manager, Manager formateur, Directeur(trice) de restaurant, etc. Analyse des CV : Notre équipe Recrutement, munie de loupes...
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Gestionnaire de la Relation Clients + Anglais et/ou Espagnol

Lyon (69) | www.linkfinance.fr |
Et si vous profitiez de l'année 2024 pour explorer de nouvelles opportunités ?! En voilà une très belle en région lyonnaise !
WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée et privilégiée des candidats et des entreprises du secteur de l'ADV, de la Supply Chain et du Commerce International.

Nos consultants sont hyper spécialisés dans leurs métiers et répondent avec justesse à vos attentes, que ce soit en Intérim, CDD et CDI. Nous sommes présents avec vous à Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines, Lyon et à Nantes. Nous accompagnons tout type de clients, de la PME aux grands groupes.

Nous recherchons un(e) « Gestionnaire de Relation Clients + Anglais et/ou Espagnol » H/F pour une société du secteur transport. Ce poste est basé sur Lyon.

Rattaché(e) au Service Client Grands Comptes, vous répondez aux demandes des clients et partenaires, participez à la consolidation des partenariats et assurez le suivi de la qualité de services fournis.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Partie commerciale :
 •  Gestion des appels clients en Français et langue(s) étrangère(s) (Anglais et/ou Espagnol)
 •  Gestion des demandes, conseil et accompagnements des clients sur les nouvelles offres
 •  Formation des utilsateurs par téléphone (appels entrants ET sortants) sur le nouvel espace client

Partie administrative :
 •  Mise à jour de la base clients : saisie sur les contrats/commandes clients
 •  Enregistrement de données véhicules
 •  Réalisation de l'enregistrement de données par numérisation du document ou par saisie en masse
 •  Saisie d'information à partir de documentations techniques
 •  Réception et vérification des documents à traiter
 •  Contrôle de la validité des informations lors de la saisie et correction des erreurs
 •  Indexation, classement et archivage de documents
 •  Ouverture et suivi des incidents lors des enregistrements véhicules
 •  Reporting hebdomadaire des activités d'enregistrements

Vous bénéficiez d'une première expérience dans un service client en langues étrangères ? Vous aimez le relationnel et êtes de nature pédagogue ? N'attendez plus, postulez vite !

Niveau Requis : Bac+2 minimum

Compétences attendues :
 •  Être à l'aise en informatique
 •  Posséder un très bon niveau de langue en Espagnol et/ou Anglais
 •  Etre pédagogue et formateur
 •  Posséder une bonne rapidité d'adaptation et d'apprentissage
 •  Être autonome, impliqué(e), organisé(e), rigoureux(se), dynamique
 •  Être force de proposition et proactif(ve)

Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?

Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n'hésitez plus, rejoignez-nous https://www.walterspeople.fr/nous-rejoindre.html