Responsable Adjoint service opérationnel (H/F)
GESTION DE L EPARGNE SALARIALE | Arcueil | CDI | www.ouestfrance-emploi.com |
Le poste de Responsable Adjoint service opérationnel (H/F)
35H Travail en journée
Jamais
A propos de nous & de nos adhérents
Le GIE GES est un Groupement d'Intérêt Économique spécialisé dans la Gestion de l'Épargne Salariale, en perpétuelle évolution.
Il a été créé en 2006, par Fongepar et Inter Expansion, teneurs de comptes et filiales respectives de CNP Assurances et Humanis.
Ces 2 acteurs majeurs - Teneurs de Comptes-Conservateurs de parts en épargne salariale - nous avaient confié la gestion des opérations de gestion administrative liées aux dispositifs d'épargne salariale de leurs clients : Entreprises et Épargnants (= salariés des Entreprises).
Nous gérons à ce jour les opérations individuelles et collectives de plus de 24.000 entreprises et 850.000 épargnants.
Le poste :
Le responsable adjoint assure une gestion de proximité des équipes en liaison avec son responsable de service, planifie le travail des gestionnaires en application des procédures, des règlementations applicables (CMF, LCB-FT, RGPD .) et des engagements de service client.
Il assure le management de l'équipe en l'absence du responsable de service.
A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes :
• Le traitement administratif des dossiers complexes (dossiers sensibles/risque technique.)
• La répartition des dossiers et tâches en fonction des priorités et des compétences
• L'accompagnement et le suivi des traitements
• L'alimentation des dispositifs de pilotage (suivi des tableaux de bord.)
• Rend compte au responsable de service de l'activité et alerte ce dernier sur les dysfonctionnements et les risques identifiés
• Sensibilise les gestionnaires aux objectifs en termes d'efficacité, de fiabilité et de qualité de service
• La mise en œuvre des dispositifs permettant de maitriser la qualité des traitements (par échantillonnage dans le respect de la règlementation applicables) ainsi que les actions correctives
• L'animation des réunions d'équipes et la participation aux réunions en lien avec son activité, en l'absence de son responsable
• Participe à la montée en compétences des collaborateurs du service
• La gestion des congés en l'absence du Responsable de service
Vous contribuez au bon fonctionnement de votre service et proposez des solutions d'amélioration continue en participant à divers projets ou opérations ponctuelles. Le poste est à pourvoir le plus rapidement possible.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 2 An(s)
Bac+2 ou équivalents banque assurance Souhaité
À savoir
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bac+2
Référence : 11964371
35H Travail en journée
Jamais
A propos de nous & de nos adhérents
Le GIE GES est un Groupement d'Intérêt Économique spécialisé dans la Gestion de l'Épargne Salariale, en perpétuelle évolution.
Il a été créé en 2006, par Fongepar et Inter Expansion, teneurs de comptes et filiales respectives de CNP Assurances et Humanis.
Ces 2 acteurs majeurs - Teneurs de Comptes-Conservateurs de parts en épargne salariale - nous avaient confié la gestion des opérations de gestion administrative liées aux dispositifs d'épargne salariale de leurs clients : Entreprises et Épargnants (= salariés des Entreprises).
Nous gérons à ce jour les opérations individuelles et collectives de plus de 24.000 entreprises et 850.000 épargnants.
Le poste :
Le responsable adjoint assure une gestion de proximité des équipes en liaison avec son responsable de service, planifie le travail des gestionnaires en application des procédures, des règlementations applicables (CMF, LCB-FT, RGPD .) et des engagements de service client.
Il assure le management de l'équipe en l'absence du responsable de service.
A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes :
• Le traitement administratif des dossiers complexes (dossiers sensibles/risque technique.)
• La répartition des dossiers et tâches en fonction des priorités et des compétences
• L'accompagnement et le suivi des traitements
• L'alimentation des dispositifs de pilotage (suivi des tableaux de bord.)
• Rend compte au responsable de service de l'activité et alerte ce dernier sur les dysfonctionnements et les risques identifiés
• Sensibilise les gestionnaires aux objectifs en termes d'efficacité, de fiabilité et de qualité de service
• La mise en œuvre des dispositifs permettant de maitriser la qualité des traitements (par échantillonnage dans le respect de la règlementation applicables) ainsi que les actions correctives
• L'animation des réunions d'équipes et la participation aux réunions en lien avec son activité, en l'absence de son responsable
• Participe à la montée en compétences des collaborateurs du service
• La gestion des congés en l'absence du Responsable de service
Vous contribuez au bon fonctionnement de votre service et proposez des solutions d'amélioration continue en participant à divers projets ou opérations ponctuelles. Le poste est à pourvoir le plus rapidement possible.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 2 An(s)
Bac+2 ou équivalents banque assurance Souhaité
À savoir
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bac+2
Référence : 11964371
Ne ratez plus aucune opportunité d'emploi !
Créer une alerte emploi pour : Responsable Assurance Qualité, Val-de-Marne (94)
Service gratuit. Vous pouvez annuler les alertes emails quand vous le souhaitez.