Bouygues ConstructionFrance
Rattaché(e) au Service Bycars (gestion de Flotte automobile du Groupe Bouygues + de 9 000 véhicules) en tant qu'alternant Data Analyst, vous serez chargé(e) d'analyser les données de l'entreprise afin de fournir des insights pertinents et des rapports visuels exploitables grâce à l'outil Power BI.
...
ContinentalCompiègne (60)
dans les véhicules. Division Pneumatiques -Poste basé à Compiègne (60) Rattaché(e) au pôle Business Intelligence, vous serez au coeur de l'équipe et impliqué(e) dans de nombreuses missions essentielles à l'atteinte de nos objectifs.
Notre pôle...
KOLABS GroupHauts-de-France
Nous recherchons un Proxy Product Owner / Business Analyst (H/F) pour notre client, acteur majeur du secteur pharmaceutique. Au sein d'une nouvelle équipe dédiée à l'optimisation de la collecte et de l'analyse des données de recherche, notre client...
Yankee CandleRainvillers (60)
Responsabilité
Expertise métier
• A une très bonne maîtrise de son marché et de ses clients (besoins clients, cartographie fournisseurs et concurrents, connaissance produits) via les outils panels, datasharing et études ad hoc
• Réalise les analyses mensuelles...
1 emplois similaires : Colombes
Enterprise Digital Resources LtdHauts-de-France
En tant qu'Analyste Métier RPA et Process Mining, vous serez responsable de l'identification, de l'analyse et de l'optimisation des processus métier de l'entreprise, en particulier avec la plateforme UiPath. Vous travaillerez en étroite...
FortivePlainville (60)
Fortive Corporation. Through our comprehensive portfolio of premium sensing products, we deliver solutions to customer problems and challenges.
As two Fortive businesses merged in 2022, Gems Setra’s vision is to connect our customers to their environment...
Ubique SystemsFrance
Good understanding of Insurance concepts, preferably Property & Casualty Insurance o Requirements management experience in Insurance, working directly with clients o understanding of reference data management o working experience in Agile projects o working experience as business analyst in Mainfram...
CapgeminiFrance
Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations.Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possibl...
Recevez les offres par email !
Recevez toutes les nouvelles offres d'emploi pour : Business Analyst dans l'Oise (60)
Service gratuit. Vous pouvez annuler les alertes emails quand vous le souhaitez.
Product Owner Junior Conversationnel Chatbots Air France KLM H/F
AIR FRANCE | Oise | www.clicandtour.fr |
Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Référence
2024-19239
Description du poste
Intitulé du poste
Product Owner Junior Conversationnel Chatbots Air France KLM H/F
Métier
Digital - e-Développement
Présentation du contexte
Les chatbots d'Air France et de KLM sont au c ur de la stratégie conversationnelle. Ils sont actuellement disponibles sur divers canaux de messagerie instantanée tels que WhatsApp, Messenger, Apple, etc. L'objectif est de fournir à nos utilisateurs des services automatisés et personnalisés via nos chatbots afin de valoriser le contact avec nos agents.
L'équipe conversationnelle a pour missions principales : Le développement de chatbots répondant instantanément aux questions et aux besoins d'accompagnement de nos clients.
L'extension d'une stratégie conversationnelle à travers nos divers points de contact digitaux.
L'optimisation de la console utilisée par les agents des réseaux sociaux.
L'exploration des nouvelles technologies liées à l'intelligence artificielle.
L'équipe est répartie sur plusieurs sites géographiques : CDG (France), Amsterdam (Pays-Bas) et Indore (Inde). Elle est composée d'un Product Owner, d'un Business Analyst, d'Information Analysts, d'un Architecte et de Développeurs. Le département Digital Air France-KLM opère en mode "Agile SAFE".
Description de la mission
Intégré(e) à une équipe agile interculturelle (basée en France, en Hollande et en Inde) et multifonctionnelle, vous travaillerez sur le site de Roissy CDG au sein de l'équipe Chatbots Air France KLM.
L'apprenti(e) Product Owner Conversationnel Chatbots travaillera au côté et en support du Product Owner et sera en relation avec l'ensemble des parties prenantes de l'équipe Chatbots afin de mener à bien ses missions.
Ses principales missions seront, avec l'appui du Product Owner : Identifier des axes d'amélioration du produit et les mettre en uvre.
Collaborer avec les différentes équipes pour établir la feuille de route du produit, prioriser les fonctionnalités et assurer la livraison dans les délais.
Recueillir et analyser les feedbacks des utilisateurs pour identifier des axes d'amélioration du produit.
Etablir un benchmark (fonctionnel et technique) régulier dans le secteur de l'intelligence artificielle, des chatbots et du conversationnel pour identifier des grandes tendances et nouvelles fonctionnalités pertinentes à intégrer.
Construire des supports et participer à des instances de présentation pour promouvoir les chatbots en interne.
Profil recherché
Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac + 4 ou 5 en Ecole de Commerce ou d'Ingénieur ou en Master 1 ou 2 avec une orientation Product Management et vous recherchez un apprentissage d'un an ou plus.
• Vous êtes intéressé(e) par l'univers des chatbots et du conversationnel,
• Vous êtes attiré(e) par les innovations liées à l'intelligence artificielle,
• Vous êtes curieux, créatif et force de proposition,
• Vous êtes autonome, rigoureux avec de bonnes capacités d'analyse et de synthèse,
• Vous êtes à l'aise avec les données chiffrés, techniques et les concepts complexes,
• Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise dans un environnement multiculturel,
• Vous avez un bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé),
Lors de cet apprentissage vous développerez des réelles compétences :
• en méthodologie agile,
• en méthode de management produit user centric,
• en analyse technique de la qualité
Informations générales
Entité de rattachement
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Référence
2024-19239
Description du poste
Intitulé du poste
Product Owner Junior Conversationnel Chatbots Air France KLM H/F
Métier
Digital - e-Développement
Présentation du contexte
Les chatbots d'Air France et de KLM sont au c ur de la stratégie conversationnelle. Ils sont actuellement disponibles sur divers canaux de messagerie instantanée tels que WhatsApp, Messenger, Apple, etc. L'objectif est de fournir à nos utilisateurs des services automatisés et personnalisés via nos chatbots afin de valoriser le contact avec nos agents.
L'équipe conversationnelle a pour missions principales : Le développement de chatbots répondant instantanément aux questions et aux besoins d'accompagnement de nos clients.
L'extension d'une stratégie conversationnelle à travers nos divers points de contact digitaux.
L'optimisation de la console utilisée par les agents des réseaux sociaux.
L'exploration des nouvelles technologies liées à l'intelligence artificielle.
L'équipe est répartie sur plusieurs sites géographiques : CDG (France), Amsterdam (Pays-Bas) et Indore (Inde). Elle est composée d'un Product Owner, d'un Business Analyst, d'Information Analysts, d'un Architecte et de Développeurs. Le département Digital Air France-KLM opère en mode "Agile SAFE".
Description de la mission
Intégré(e) à une équipe agile interculturelle (basée en France, en Hollande et en Inde) et multifonctionnelle, vous travaillerez sur le site de Roissy CDG au sein de l'équipe Chatbots Air France KLM.
L'apprenti(e) Product Owner Conversationnel Chatbots travaillera au côté et en support du Product Owner et sera en relation avec l'ensemble des parties prenantes de l'équipe Chatbots afin de mener à bien ses missions.
Ses principales missions seront, avec l'appui du Product Owner : Identifier des axes d'amélioration du produit et les mettre en uvre.
Collaborer avec les différentes équipes pour établir la feuille de route du produit, prioriser les fonctionnalités et assurer la livraison dans les délais.
Recueillir et analyser les feedbacks des utilisateurs pour identifier des axes d'amélioration du produit.
Etablir un benchmark (fonctionnel et technique) régulier dans le secteur de l'intelligence artificielle, des chatbots et du conversationnel pour identifier des grandes tendances et nouvelles fonctionnalités pertinentes à intégrer.
Construire des supports et participer à des instances de présentation pour promouvoir les chatbots en interne.
Profil recherché
Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac + 4 ou 5 en Ecole de Commerce ou d'Ingénieur ou en Master 1 ou 2 avec une orientation Product Management et vous recherchez un apprentissage d'un an ou plus.
• Vous êtes intéressé(e) par l'univers des chatbots et du conversationnel,
• Vous êtes attiré(e) par les innovations liées à l'intelligence artificielle,
• Vous êtes curieux, créatif et force de proposition,
• Vous êtes autonome, rigoureux avec de bonnes capacités d'analyse et de synthèse,
• Vous êtes à l'aise avec les données chiffrés, techniques et les concepts complexes,
• Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise dans un environnement multiculturel,
• Vous avez un bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé),
Lors de cet apprentissage vous développerez des réelles compétences :
• en méthodologie agile,
• en méthode de management produit user centric,
• en analyse technique de la qualité
Les meilleures offres d'emploi sélectionnées pour vous