PigierNeuville-sur-Saône
Traitements administratifs et comptables des copropriétés. ...
PigierLyon
PIGIER Lyon, recrute pour le compte de ses partenaires dans le domaine médical en région lyonnaise, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.Au sein d’une structure médicale, vous aurez pour mission d’assurer l’accueil, l’orientation et la prise en charge des patients.Vous assurez également les fo...
TETRIS AssuranceDardilly (69)
commercial assurances contribue ainsi au développement économique de sa
structure et de ses revenus.
Tâches
Missions principales :
• Développer un nouveau portefeuille dapporteurs daffaires (courtiers, agents généraux dassurance) sur le secteur...
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Agent réclamations client (f/h)
Randstad Lyon | Décines-Charpieu | CDD | 22 500 €/an | www.randstad.fr |
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client leader mondial du transport express international, et également n°1 en France
3 agents de réclamations clients pour un contrat de 3 mois renouvelable. Dans le cadre de votre poste vous assurez la prise d'appels (70 appels jour en moyenne) la réception des emails de réclamations clients afin d'apporter une réponse au client.
Vous codifiez toutes les demandes clients dans les systèmes
Vous émettez si nécessaire des avoirs, re facturations, ou passages en perte
Le cas échéant, vous communiquez avec les autres services.
Rémunération fixe : 1905.26 + 13 ème mois à partir de 3 mois d'ancienneté.
Rémunération variable sur objectifs : 250€ brut mensuel
TR à 9 euros (prise en charge 60% employeur), 35h50 par semaine du lundi au vendredi avec 5 RTT annuel
Participation aux transports en commun à hauteur de 50%.
Horaires : 08h55 – 12h00 / 13h00 - 17h05
De plus vous bénéficiiez du Comité d'entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles) Vous avez déjà une première expérience en service client avec une forte volumétrie d'appels et savez également gérer différents opérations de back office.
Vous appréciez également la collaboration entre les services .
Niveau anglais minimum requis ( mail+téléphone )
Locaux proche GROUPAMA stadium
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Rémunération variable sur objectifs : 250€ brut mensuel
TR à 9 euros (prise en charge 60% employeur), 35h50 par semaine du lundi au vendredi avec 5 RTT annuel
Participation aux transports en commun à hauteur de 50%.
Horaires : 08h55 – 12h00 / 13h00 - 17h05
De plus vous bénéficiiez du Comité d'entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles) Vous avez déjà une première expérience en service client avec une forte volumétrie d'appels et savez également gérer différents opérations de back office.
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