Responsable d'Equipe Sectorisée H/F
Á propos de notre client
Lyon Métropole Habitat, bailleur social, gère un parc de 34 000 logements, près de 67 000 locataires, des centaines de logements construits chaque année qui font de nous un acteur de référence du logement social de la Métropole. Disposant d'un réseau de 7 agences de proximité, il travaille à améliorer continuellement la qualité de nos services et de nos logements.
Conscient de sa responsabilité sociétale, il agit collectivement pour le développement durable et le dynamisme économique des territoires.
Description du poste
L'agence Porte des Alpes située à Bron recherche son futur Responsable d'Équipe Sectorisée.
Rattaché à la Directrice, vous êtes responsable d'une équipe pluridisciplinaire affectée sur le secteur de Chassieu et Bron.
Améliorer le Service Client est votre objectif. Ainsi, vous optimisez la gestion des prestations de proximité de votre secteur et vous conduisez les projets de résidence.
Votre mission est de piloter la mise en œuvre des activités opérationnelles de votre secteur notamment dans le cadre des projets de résidence et dans le respect des objectifs économiques, techniques et de satisfaction du client de l'entreprise, une bonne partie du patrimoine est située en QPV Quartier Prioritaire de la Ville.
À ce titre, vos principales responsabilités sont :
• Encadrer et motiver une équipe de 10 collaborateurs composée de : un Chargé d'Exploitation Maintenance, un Chargé de Clientèle et une Coordinatrice de Vie Sociale et sept Agents de Résidence,
• Prévoir, planifier et faire exécuter les activités opérationnelles sur son secteur, contrôler leur réalisation,
• Mettre en œuvre les activités de commercialisation et de vie du bail afin d'atteindre les objectifs fixés par l'entreprise,
• Contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences.
Profil recherché
Diplômé en gestion immobilière, vous justifiez d'au minimum 5 ans d'expérience à un poste similaire au sein d'un environnement de taille équivalente ou dans le logement social et une solide expérience en management d'équipe.
Vous êtes reconnu pour votre fibre managériale et votre capacité à fédérer.
Vous êtes force de proposition et savez prendre des décisions et convaincre.
Vous êtes doté d'un fort sens du service client afin de contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences.
Vous êtes une personne de terrain et de contact. Déplacements fréquents.
Conditions et Avantages
Possibilité de télétravailler 1 jour/semaine à partir de 6 mois d'ancienneté ; aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours) et six semaines de CP.
Lyon Métropole Habitat, bailleur social, gère un parc de 34 000 logements, près de 67 000 locataires, des centaines de logements construits chaque année qui font de nous un acteur de référence du logement social de la Métropole. Disposant d'un réseau de 7 agences de proximité, il travaille à améliorer continuellement la qualité de nos services et de nos logements.
Conscient de sa responsabilité sociétale, il agit collectivement pour le développement durable et le dynamisme économique des territoires.
Description du poste
L'agence Porte des Alpes située à Bron recherche son futur Responsable d'Équipe Sectorisée.
Rattaché à la Directrice, vous êtes responsable d'une équipe pluridisciplinaire affectée sur le secteur de Chassieu et Bron.
Améliorer le Service Client est votre objectif. Ainsi, vous optimisez la gestion des prestations de proximité de votre secteur et vous conduisez les projets de résidence.
Votre mission est de piloter la mise en œuvre des activités opérationnelles de votre secteur notamment dans le cadre des projets de résidence et dans le respect des objectifs économiques, techniques et de satisfaction du client de l'entreprise, une bonne partie du patrimoine est située en QPV Quartier Prioritaire de la Ville.
À ce titre, vos principales responsabilités sont :
• Encadrer et motiver une équipe de 10 collaborateurs composée de : un Chargé d'Exploitation Maintenance, un Chargé de Clientèle et une Coordinatrice de Vie Sociale et sept Agents de Résidence,
• Prévoir, planifier et faire exécuter les activités opérationnelles sur son secteur, contrôler leur réalisation,
• Mettre en œuvre les activités de commercialisation et de vie du bail afin d'atteindre les objectifs fixés par l'entreprise,
• Contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences.
Profil recherché
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Vous êtes reconnu pour votre fibre managériale et votre capacité à fédérer.
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Conditions et Avantages
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