Coordinateur(trice) Commercial(e) (F/H)
Passionné(e) par l’expérience client, vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, à taille humaine, et leader dans son secteur ?
Swagelok Lyon recherche son ou sa futur(e) Coordinateur(trice) Commercial(e) pour devenir un pilier de notre stratégie de développement et optimiser l'expérience de nos clients. Rejoignez notre équipe dynamique, et contribuez à notre succès commercial !
Vos missions
Nous avons l’ambition de proposer une expérience client globale unique.
Pour soutenir notre stratégie et assurer notre développement, nous recherchons le ou la Coordinateur(trice) Commercial(e) qui saura préqualifier commercialement l’ensemble de nos demandes techniques, transmettre et suivre les nouvelles opportunités découvertes, et devenir un pilier de l’expérience client.
Vos missions seront les suivantes :
- A partir des demandes reçues de nos clients et prospects, vous qualifierez et analyserez les demandes nouvelles ou de clients inconnus de manière à détecter les opportunités commerciales sous-jacentes ;
- Vous assurerez la transmission et le suivi de ces demandes de manière à agir en support à l’équipe commerciale ;
- Vous assurerez un reporting des informations clients clés dans le CRM de manière à garantir une circulation fluide de l’information et une expérience client optimale.
Vous bénéficierez du support du Groupe Swagelok dans votre développement de compétences.
Vos compétences
C’est un poste fait pour vous si :
- Vous avez une expérience confirmée et réussie de commercial(e) dans un domaine proche du nôtre (B2B, industrie a minima) ;
- L’expérience client est votre priorité ;
- Vous maîtrisez l’utilisation des CRM et ERP ;
- Vous pouvez tenir des échanges professionnels en anglais ;
- Vous aimez le contact client et savez faire preuve de rigueur dans vos activités.
Avantages
Qui sommes-nous ?
Swagelok® est un expert des solutions pour systèmes fluides pour les marchés de la chimie & pétrochimie, de l’hydrogène, du semi-conducteur et du nucléaire. La marque et le nom Swagelok sont depuis longtemps synonymes de qualité et de fiabilité.
Swagelok Lyon accompagne ses clients dans tous les projets liés à la gestion et à l’optimisation des systèmes fluides via l’ingénierie de terrain, l’assemblage de sous-ensembles, les formations et la fourniture de composants fluidiques de haute qualité.
Vous voulez donner du sens à votre activité professionnelle, rejoindre une équipe passionnée, dans une entreprise tournée vers l’innovation qui investit dans ses collaborateurs et dans son développement ?
Chez Swagelok Lyon, nous proposons une expérience professionnelle enrichissante au sein d’une organisation solide et à taille humaine, qui permet à chacun(e) d’exprimer pleinement son potentiel pour servir au mieux nos clients et notre plan stratégique.
Nous nous engageons à favoriser une culture d'entreprise qui promeut nos valeurs fondamentales d'innovation, d'amélioration continue, de respect de l'individu, de qualité, d'orientation client et d'intégrité.
Conditions et processus de candidature
Le poste est proposé en CDI, 37h par semaine.
Swagelok Lyon propose des jours de repos en sus des congés légaux, du télétravail à raison de 2 jours par semaine, un dispositif de partage de la valeur (intéressement) et une expérience employée chaleureuse et inclusive.
Venez nous rencontrer pour en savoir plus !
Le processus de recrutement comprend :
- Un pré-entretien téléphonique pour valider certains éléments
- Un premier entretien avec notre Directeur Technique, notre Directeur Commercial et notre Responsable Ressources Humaines
- Un entretien avec notre Directeur Général