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apartmentLES MENUS SERVICES placeCholet calendar_month12/10/2024

Les Menus Services, c’est une centaine d’agences présentes sur toute la France, spécialisées dans le portage de repas à domicile notamment aux personnes âgées dépendantes. Nous sommes convaincus que le maintien en bonne santé des personnes âgées est le résultat d’une bonne alimentation et d’un accompagnement social.

Nous proposons des menus variés et personnalisés, pour s’adapter aux goûts et régimes de chacun. Les valeurs partagées au sein de l’agence sont la bienveillance, le respect, l’engagement et la qualité. Nous disposons aujourd’hui de 4 agences réparties dans le Maine-et-Loire.

Afin de maintenir une qualité de service auprès de nos bénéficiaires, nous souhaitons recruter un(e) chargé(e) de clientèle pour notre agence de Cholet. Il/Elle est rattaché(e) hiérarchiquement au responsable d’agence qu’il/elle seconde dans la gestion et le bon fonctionnement de l’agence.

MISSIONS:

Gestion de la relation client
Prospection/Commercialisation de l’offre globale
Réaliser les rendez-vous avec les nouveaux bénéficiaires pour mise en place ainsi qu’avec les bénéficiaires actuels de la société pour modifications
Déposer les documentations demandées ou affiches, apporter les premières explications de service
Vendre et conseiller sur les différents services proposés par la société
Gestion administrative
Réponse aux appels téléphoniques
Edition des menus et tous documents assurant le bon fonctionnement de l’agence/des livraisons
Réalisation des précommandes et des commandes
Gestion des réclamations clients : quantité et qualité
Mise en place des téléassistances chez le client
Organisation et planification des tournées Logitricks
Saisie informatique des informations administratives du client (Salesforce, Sims)
Suivi des Menus à la carte et saisie dans le logiciel SIMS
Saisie des modifications et annulations clients via SIMS et Salesforce (incidents clients)
Suppléer le personnel en cas d’absence imprévue (livreurs ou responsable de l’agence – remplacement partiel)
Travail en chambre froide
Répartition et allotissement des denrées
Livraison des repas

Profil recherché: v Appétence pour la présence terrain

v Être à l'écoute des personnes et savoir faire remonter les informations
v Avoir le sens du service
v Savoir travailler en équipe et capacités à communiquer
v Être rigoureux et organisé
v Être disponible en cas de nécessité ou de remplacement d'une personne
v Maîtriser les outils informatiques

v Avoir son permis de conduire depuis plus de 2 ans

Type de contrat : CDI à temps partiel - 25 heures du mardi au vendredi

A pourvoir dès que possible
Lieu d’exercice : Agence Les Menus Services Cholet – 1 rue Langeais 49300 CHOLET
Salaire : 12.24€ bruts par heure (1325 € bruts par mois)
Type d'emploi : CDI, Temps partiel
Rémunération : 12,24€ par heure
Nombre d'heures : 25 par semaine

Horaires :

Du lundi au vendredi
Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 21/10/2024

business_centerSalaire élevé

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apartmentNicollplaceCholet (49)

Afin d’accompagner notre croissance, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique en tant que Responsable Exploitation Logistique (F.H) dans le cadre d’un CDI à pourvoir sur Cholet (49). Rattaché.e au Responsable Logistique des sites...

thumb_up_altOffre recommandée

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Vous bénéficierez d'une rémunération et d'avantages attractifs (participation, intéressement, mutuelle, tickets restaurant, CE, 1% logement). Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service...

local_fire_departmentRecherche urgente

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Engagé.e.s pour l'égalité des chances, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos qualités humaines qui seront considérées. Connect and Create for Change...