Account Manager Business Travel H/F
Weavy Consulting Paris CDI Temps Plein
Notre client, important acteur de l'écosystème du business travel parisien, recherche deux Account Manager (H/F) pour renforcer ses équipes.
Le poste :
Au sein de l'équipe commerciale, vos principales missions seront les suivantes :
- Fidéliser le portefeuille clients qui vous sera confié
o Être l'interlocuteur clé de vos clients au sein de l'entreprise, et piloter avec succès la relation client, o Détecter toutes les opportunités commerciales, o Identifier, comprendre et adresser les problématiques de vos clients, o Être force de proposition auprès des clients : Implémentation de nouvelles solutions, fonctionnalités
- Orchestrer les projets
o Piloter les ressources internes en mode projet, afin de garantir la satisfaction client
o S'assurer de la bonne application des engagements contractuels
- Assurer le suivi des indicateurs de performance
o Délivrer un objectif de revenus fixé par la direction
o Construire, analyser, interpréter les résultats pour piloter les clients, et proposer des recommandations
o Assurer des reportings hebdomadaires et mensuels aux clients ainsi que des business reviews trimestrielles.
o Présenter un reporting hebdomadaire des affaires en cours et à venir
- Développer le portefeuilles clients
o Déployer de nouvelles entités, de nouveaux services ou produits avec succès
o Veiller aux opportunités de développement marché
Liste des missions non limitative.
Profil recherché :
Idéalement issu d'une formation dans le secteur du voyages d'affaires, vous justifiez qu'au moins trois années d'expérience réussie à un poste similaire au sein d'un environnement international.Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et avez une bonne connaissance de l'écosystème du business travel et de ses différents acteurs.
Vous avez un niveau d'anglais courant.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service , votre écoute active ainsi que pour votre pro activité.
Vous êtes de nature dynamique et aimez accompagner vos clients au quotidien.
TALENTS HANDICAPClichy (92), 6 km de Paris (75)
et malentendantes
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Critères de l'offre
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sur un poste de Account Manager en Alternance (H/F)
Tes missions seront les suivantes :
• Développer une compréhension approfondie des besoins, des objectifs et des défis des clients assignés.
• Servir de point de contact principal pour les clients et être...
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