Un(e) conseiller france services
Détails de l'offre
Famille de métiersInclusion sociale > Action sociale et aide psychologique
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)Conseiller ou conseillère d'action sociale
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.Temps de travail
Temps non complet, 24h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Au coeur d'un territoire rural dynamique, à taille humaine 21 000 habitants (15 communes), situé au nord de Laval (30 minutes de la gare TGV) et à proximité directe de la Bretagne (Fougères, Rennes, Vitré), le CIAS de l'Ernée recrute :
Un Conseiller France services (H/F)24H / semaine
2ème publication
Missions / conditions d'exercice
- Accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes, sans discrimination aucune, dans leurs démarches administratives et d'accès au droit qu'elles soient numériques ou papier.
- Réceptionner les appels téléphoniques et savoir prendre en compte la demande des usagers.
- Fixer les RDV selon un planning partagé avec l'équipe France services
- Saisir son activité journalière via la plateforme des France services
- Gérer les espaces de documentation en direction des usagers
- Développer et entretenir une bonne dynamique partenariale avec les professionnels de l'emploi, la formation et de l'action sociale qui assurent des permanences physiques dans l'espace partenaires de la France services.
- S'impliquer dans l'organisation et la mise en oeuvre de projets, évènements autour de l'inclusion numérique avec l'équipe France services et d'autres partenaires locaux.
- Participer aux rencontres des Conseillers France services en collaboration avec les opérateurs signataires de la convention départementale France services (Mission locale, Pôle emploi, CAF, MSA, CPAM, CARSAT, DGFIP, ministère de la Justice, la Poste).
- Le niveau de qualification correspond à minima à un niveau IV (niveau bac). Une expérience dans un métier d'accueil et ou le domaine de l'action sociale est un plus.
- Sens du service public et du travail en équipe
- Discrétion et confidentialité indispensables
- Esprit d'initiatives et de bonne organisation dans son travail
- Qualités rédactionnelles
- Maîtrise des outils informatiques
- Permis B exigé
Au coeur d'un territoire rural dynamique, à taille humaine 21 000 habitants (15 communes), situé au nord de Laval (30 minutes de la gare TGV) et à proximité directe de la Bretagne (Fougères, Rennes, Vitré), le CIAS de l'Ernée recrute :
Un Conseiller France services (H/F)24H / semaine
2ème publication
- Accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes, sans discrimination aucune, dans leurs démarches administratives et d'accès au droit qu'elles soient numériques ou papier.
- Réceptionner les appels téléphoniques et savoir prendre en compte la demande des usagers.
- Fixer les RDV selon un planning partagé avec l'équipe France services
- Saisir son activité journalière via la plateforme des France services
- Gérer les espaces de documentation en direction des usagers
- Développer et entretenir une bonne dynamique partenariale avec les professionnels de l'emploi, la formation et de l'action sociale qui assurent des permanences physiques dans l'espace partenaires de la France services.
- S'impliquer dans l'organisation et la mise en oeuvre de projets, évènements autour de l'inclusion numérique avec l'équipe France services et d'autres partenaires locaux.
- Participer aux rencontres des Conseillers France services en collaboration avec les opérateurs signataires de la convention départementale France services (Mission locale, Pôle emploi, CAF, MSA, CPAM, CARSAT, DGFIP, ministère de la Justice, la Poste).
- Le niveau de qualification correspond à minima à un niveau IV (niveau bac). Une expérience dans un métier d'accueil et ou le domaine de l'action sociale est un plus.
- Sens du service public et du travail en équipe
- Discrétion et confidentialité indispensables
- Esprit d'initiatives et de bonne organisation dans son travail
- Qualités rédactionnelles
- Maîtrise des outils informatiques
- Permis B exigé
- Conditions de recrutement :
- Recrutement statutaire (mutation, détachement, liste d'aptitude) ou à défaut contractuel (sur la base de l'article L.332-8.2 du code général de la fonction publique)
- Recrutement dans le cadre d'emploi des d'adjoints administratifs (catégorie C).
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + CNAS + contrat groupe prévoyance avec participation employeur + participation employeur au contrat santé labellisé + titres restaurant.
- Poste basé à Andouillé
Date limite des candidatures : 7/03/2025
Renseignements : Clarisse HEROUARD, responsable du CIAS de l'Ernée 02.43.05.46.40 cias@lernee.fr
Lettre de candidature et CV à adresser à : Monsieur le Président du CIAS de l'Ernée, 69, rue de la Querminais, Parc d'activités de la Querminais, 53500 Ernée
Courriel : Service ressources Humaines ? rh@lernee.fr (dépôt des candidatures).
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.