Ingénieur Qualité Client (H/F/X)
Être responsable et garant de la qualité des produits et services fournis aux clients, ainsi que leur interface pour tous les sujets concernant la qualité des produits.
Missions principalesInterface client : Assurer l’interface privilégiée du client.
S’engager sur les résolutions de dérive par l’entreprise.Représenter les intérêts des clients au sein de X-FAB France.
Faire suivre les demandes spécifiques.
Conformité des produits et services : Garantir la conformité des produits et services aux procédures internes et aux conditions contractuelles.
Valider et appliquer les méthodes qualité pour satisfaire les attentes clients.
Coordination interne : Piloter les interactions entre les clients et les équipes internes (Ingénieurs Procédés, R&D, etc.).
Superviser les analyses réalisées par les laboratoires du groupe et transmettre les résultats dans les délais impartis.
Gestion des problèmes de qualité : Identifier et analyser les problèmes liés à la qualité.
Organiser l’élaboration et le suivi des plans d’actions correctifs et préventifs.
Suivi des actions correctives : Piloter les actions correctives/préventives suite aux demandes clients ou incidents impactant la qualité.
Assurer le suivi de leur mise en œuvre.
Audits externes : Participer à la préparation et au déroulement des audits de qualité externes.
=== Description du profil
Profil recherchéCompétences en qualité, gestion de projets, et relation client.
Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
Aptitude à travailler en équipe et à coordonner plusieurs parties prenantes.
Bonne maîtrise des outils et méthodes qualité.
=== Description de l'entreprise
Située à 1h de Paris, X-FAB regroupe l'ensemble des métiers allant de la production à la commercialisation de nos produits.Nous fabriquons avec passion des puces (semiconducteurs) qui contribuent à améliorer la vie des gens, à connecter les gens et à rendre les moyens de transport plus sûrs et plus respectueux de l'environnement.