Assistant Banquier Privé (Nantes) H/F

Á propos de notre client

Banque privée indépendante française.

Nous recherchons un Assistant Banquier Privé, poste à Nantes.

Description du poste

Missions :

• Assurer l'accueil des clients et prendre en charge les activités de logistique de l'agence,
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients en agence et/ou à distance,
• Assurer les activités liées à la logistique, l'intendance et la sécurité du point de vente,
• Offrir aux clients un traitement qualitatif de leurs demandes,
• Assurer un suivi des demandes de bout en bout jusqu'à ce que la réponse soit apportée au client,
• Assister les conseillers dans leurs diverses activités comme la préparation des rendez-vous, la prise de rendez-vous, le contrôle administratif des dossiers de ventes, le suivi des ventes jusqu'à l'enregistrement dans les systèmes informatiques, le contrôle administratif des ouvertures de compte, l'organisation des évènements…
• Traiter les alertes des clients débiteurs, LAB, KYC, contrôle des chèques,
• Assister le directeur dans l'application des procédures internes et le respect de la règlementation du point de vente.

Profil recherché

• Un très fort sens du service et de la relation client,
• Une forte orientation solution,
• Une bonne capacité à apprendre,
• Un goût prononcé pour la polyvalence,
• Une bonne qualité rédactionnelle et une excellente communication orale,
• Une maîtrise des techniques de relation client au téléphone.

Conditions et Avantages

Salaire fixe + convention collective banque.