Assistant adv export (f/h)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans le domaine des tissus de luxe , un(e) assistant(e) ADV Export (H/F) Rattaché(e) à la Responsable ADV et au sein d'une équipe de 10 collaborateurs motivés.

• Création et modification des comptes clients professionnels (Distributeurs-Enseignes de luxe)
• Etablissement des devis / pro formas
• Enregistrement et validation des commandes
• Envoi des confirmations de commandes aux clients
• Prise en considération des modifications de commandes (quantité, référence, adresse de livraison, adresse de facturation, incoterm, etc.)
• Suivi des délais, préparations et livraisons des commandes clients
• Gestion des réclamations et litiges transport, organisation des retours marchandises
• Suivi des règlements
• Être en relation avec les entités internes (Comptabilité clients, Approvisionnements, Service Commercial, Qualité, Logistique) et externes (clients, transporteurs, transitaires, douane...),
• Rôle de conseil, renseigner les clients sur les disponibilités, tarifs et propositions d'alternatives produits
• Être support d'une de nos filiales à l'étranger Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.

Horaires de travail du lundi au vendredi 37h30 9h-17h30 avec RTT !

Télétravail par planning/roulement une fois l'autonomie sur le poste acquise.(1 ou 2 jours par semaine)