Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif (H/F)

Le poste de Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif (H/F)

38H45 Travail en journée

Ponctuels Zone départementale

• S'engager au sein d'un collectif animé par la recherche de la qualité et de la performance, où chacun met ses compétences au service des locataires ;
• Intégrer une entreprise qui propose des opportunités professionnelles diverses et variées.

L'Office, entreprise handi-accueillante, avec plus de 8 800 logements, est le premier bailleur social de l'agglomération de La Rochelle. Engagé dans la dynamique du territoire de l'Agglo de La Rochelle, à travers des projets innovants et ambitieux, il a pour missions d'une part de construire, réhabiliter et gérer son patrimoine, d'autre part accompagner et améliorer les conditions de vie des locataires.

Au sein de la Direction clientèle, rattaché(e) à la responsable commercialisation vous assurerez, sur un secteur géographique donné, la gestion locative en veillant à l'optimisation des délais, au respect des budgets et à la qualité du service rendu auprès des clients.

• Assurer la réalisation des projets et des résultats attendus par l'Office dans le contexte de réglementation,
• Suivre les indicateurs synthétiques permettant de mesurer les principaux risques liés à son activité du service,
• Participer au fonctionnement de son service en prenant en compte les interfaces vous reliant aux autres Services,
• Véhiculer une image de cohésion à la politique générale de l'Office tant en interne que vis-à-vis de l'extérieur,
• Action dite commerciale dans la recherche de candidats dans le contexte de la règlementation fixées par la loi,
• Participation aux commissions pré-cal dans les quartiers Priorités de la Ville.

• Assurer la location, la relocation d'un parc de logement, de garages et tout local destiné à la location au fur et à mesure des congés ou des mises à l'habitation des nouveaux programmes en respectant les conventions de réservations et les objectifs de peuplement,
• Effectuer le suivi des délais des réservataires (relance, reprise des logements, ...),
• Instruire les candidatures proposées en vue de leur examen en Commission,
• Présenter les dossiers en CAL à partir d'une sélection de candidats tirée du fichier partagé susceptibles d'être soumises à l'agrément de la Commission, selon la méthodologie en vigueur,
• Communiquer les résultats aux candidats,
• Instruire les dossiers FSL accès,
• Assurer de la transmission des dossiers en vue de la signature des baux, en lien avec les chargés de location après avoir intégré les justifications de la demande dans la GED.

• Assurer, dans le cadre des procédures internes, la vie du bail et la relation aux clients de l'attribution jusqu'à la liquidation de son compte

o l'entrée dans les lieux en préparant le dossier locataire et en faisant signer le contrat de location

• Assurer l'organisation des élections des locataires,
• Gérer le Supplément de Loyer Solidarité et l'Enquête Occupation Sociale, et la réduction du loyer de solidarité (RLS) pour les locataires non bénéficiaires de l'APL,
• Assurer le suivi du dossier de départ d'un locataire : gestion des préavis de départ, rendez-vous des états des lieux sortants, établissement des décomptes de sortie,
• Gérer des garages et des locaux associatifs.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 24 Mois

Salaire et avantages

Mensuel, de 2 100 € à 2 300 €

Chèque repas, CE

À savoir

Référence : 12267806