Manager Equipe Sinistres IARD H/F
Description du poste
Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre centre de relation client est chargé d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL.
Nous recherchons un Manager pour accompagner une équipe de 10 Gestionnaires Sinistres IARD, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.
Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?- Vous planifiez et organisez l'activité de votre équipe ainsi que le reporting aux responsables ;
- Vous favorisez le développement et la montée en compétences des gestionnaires de l'équipe ;
- Vous assurez un conseil technique de 1er niveau et faites l'interface avec les cellules d'Appui Technique, dans le respect de la répartition des missions propres à chacun : animation technique courante, traitement des clients mécontents ;
- Vous identifiez les besoins en formation de votre équipe et assurez le suivi par les collaborateurs des formations proposées;
- Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction Sinistres et en proposant des axes d'améliorations.
Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).
Parmi vos avantages à ce poste :
- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe à partir de 39 000€, variable collective + prime qualité + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
- Tickets restaurant
Alors prenez part à l'aventure !
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Manager Equipe Sinistres IARD H/F
Il y a 2 heures
Critères de l'offre- Manager d'équipe sinistres corporels (H/F) , Courtier en assurances (H/F)
- Aix-en-Provence (13)
- CDI
- Temps Plein
- Secteur : Banque, Finance, Assurances
- Niveau d'études : Bac+2
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
- Partager sur :
L'entreprise : Crédit Agricole
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance.
Elle compte près de 2500 collaborateurs.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.- Voir toutes les offres Crédit Agricole
Description du poste
Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre centre de relation client est chargé d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL.
Nous recherchons un Manager pour accompagner une équipe de 10 Gestionnaires Sinistres IARD, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.
Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?- Vous planifiez et organisez l'activité de votre équipe ainsi que le reporting aux responsables ;
- Vous favorisez le développement et la montée en compétences des gestionnaires de l'équipe ;
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- Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction Sinistres et en proposant des axes d'améliorations.
Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).
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- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
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- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
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Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profilRéférence : 2024-94719
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Pour cela, elle propose des services et aides financières pour les entreprises et les personnes.
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