[réf. x6321424] CGI - Technicien(ne) support N1 F/H

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Description du poste

Technicien(ne) support N1 F/H

Description de poste
Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Bordeaux spécialisé dans le support.

Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l'infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP.

A Bordeaux, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes et mid market dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques de la région sur l'ensemble des métiers dans les secteurs finance, industrie, retail, énergie et télécommunications.

Fonctions et responsabilités
  • Administration et exploitation des serveurs
  • Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
  • Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs
  • Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
  • Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations.

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Vous avez des connaissances dans les domaines suivants :

  • Les systèmes d'exploitation (Windows + Linux + AS400)
  • Les outils d'ordonnancement (Vtom, CTRLM …)
  • Les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP

Qualités recherchées:

Autonome, rigoureux, organisé, pédagogue et sens du service client
Bon esprit d'analyse et un bon sens du relationnel.
Bonne faculté d'adaptation face à l'urgence

Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce.

Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

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Technicien(ne) support N1 F/H

Il y a 10 heures

Critères de l'offre
  • Technicien support (H/F)
  • Bordeaux (33)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms, Conseil en informatique
  • Envoyer par mail
  • Je partage cette offre
  • Partager sur :
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L'entreprise : CGI

Perfectionnez vos compétences. Partagez vos perspectives. Libérez votre potentiel.

Aujourd'hui, nous sommes une équipe mondiale, leader du conseil et des services numériques, qui possèdent une connaissance fine des différents secteurs d'activité et une expertise technologique qui nous permettent d'anticiper les changements du marché, de fournir des conseils pertinents et des services complets, pour accompagner nos clients dans leur transformation à travers quatre métiers : le conseil, l'intégration de systèmes, les business solutions et les services managés.

  • 30 agences réparties partout en France
  • Des synergies en Europe de l'ouest et du sud (Luxembourg, Espagne, Portugal, Maroc, Roumanie)
  • Tous les secteurs d'activités représentés (Banques, assurances et services financiers, CPG, retail et luxe, Énergie & Utilities, Industrie, Secteur public, Transport)
  • Développement, cybersécurité, big data, intelligence artificielle... Autant d'enjeux qui rythmeront votre quotidien.

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Technicien(ne) support N1 F/H

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Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l'infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP.

A Bordeaux, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes et mid market dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques de la région sur l'ensemble des métiers dans les secteurs finance, industrie, retail, énergie et télécommunications.

Fonctions et responsabilités
  • Administration et exploitation des serveurs
  • Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
  • Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs
  • Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
  • Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations.

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Vous avez des connaissances dans les domaines suivants :

  • Les systèmes d'exploitation (Windows + Linux + AS400)
  • Les outils d'ordonnancement (Vtom, CTRLM …)
  • Les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP

Qualités recherchées:

Autonome, rigoureux, organisé, pédagogue et sens du service client
Bon esprit d'analyse et un bon sens du relationnel.
Bonne faculté d'adaptation face à l'urgence

Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce.

Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

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Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Référence : 1112530

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