Chargé d'Affaires Agricoles H/F - Caen
Description du poste
Rejoindre le Crédit Agricole Normandie, c'est intégrer le premier financeur de l'économie régionale, et le seul établissement bancaire de plein exercice qui décide et agit sur l'ensemble de son territoire du Calvados, de la Manche et de l'Orne.
Entreprise coopérative, le Crédit Agricole Normandie s'appuie sur des valeurs fondamentales que sont la proximité, la responsabilité et la solidarité. Ce modèle conjugue au quotidien performance économique et responsabilité sociétale.
Plus de 2 000 collaborateurs travaillent au Crédit Agricole Normandie, au service de nos 765 000 clients, dans les réseaux commerciaux dont le maillage d'agences est inégalé, et dans les fonctions support du Siège.
Nous rejoindre, c'est aussi vous ouvrir des perspectives de carrière riches et diversifiées.
Pour contribuer aux ambitions de développement de la Caisse Régionale et dans le cadre des délégations établies, le Conseiller d'Affaires Agricoles assure le développement commercial de son portefeuille de clients et participe au développement commercial des clients agriculteurs de son agence avec la volonté d'efficacité commerciale, de sécurité et de maîtrise du risque et avec pour objectif la satisfaction marchande des clients et la réalisation des ambitions.
A ce titre, le Conseiller d'Affaires Agricoles H/F :
- Vend les produits et services adaptés aux besoins professionnels et privés de la clientèle en apportant son analyse et son expertise
- Organise son activité en lien avec les attendus commerciaux, le développement du PNB et avec le souci permanent de la satisfaction marchande des clients
- Gère et développe son portefeuille, participe à l'accueil des clients et prospects
- Développe la relation client dans un environnement multi canal, en synergie avec l'ensemble des métiers de la Caisse Régionale
- Respecte avec sa clientèle le cadre réglementaire et ses délégations
- Assiste ses collègues conseillers du même marché
- Met en œuvre les pratiques Relation Client (réception clients, prise en charge téléphonique, des mails et des réclamations…)
Description du profil
Profil / Compétences :
- Expérience réussie dans le métier de conseiller agricole avec une bonne connaissance de la filière agricole Régionale
- Aptitudes commerciales validées par des résultats avérés
- Vision responsable des indicateurs de performance (taux d'équipement et d'accroissement du portefeuille, taux connexion traités, taux remplissage agenda, taux de conformité, taux de succès, nombre de ventes…)
- Aptitudes relationnelles et sens du service client
- Esprit conquérant, capacité d'analyse et de négociation
- Connaissance des activités commerciales et bancaires (produits, financements, analyse financière)
- Aptitude à utiliser tous les canaux de distribution
- Capacité à partager ses compétences
- Force de proposition
- Sens du risque et de la conformité
- Proactivité pour assurer sa montée en compétences liée au métier