CDI - Data Analyst H/F/X - YVES ROCHER (H/F)

Le poste de CDI - Data Analyst H/F/X - YVES ROCHER (H/F)

Travail en journée

Voulez-vous faire partie d'une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ?

Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ?

Rejoignez la marque Yves Rocher ! De la plante à la peau, nous maîtrisons l'ensemble du cycle de vie de nos produits. Devenir salarié Yves Rocher, c'est faire partie d'un réseau de personnes passionnées et positives, engagées dans la protection de la biodiversité tout en servant avec excellence tous nos consommateurs.

'From the plant to the skin' - we oversee the entire lifecycle of our products. Becoming an Yves Rocher employee means joining a network of passionate, positive individuals, committed to protecting biodiversity while providing the best possible service to our customers.

The world is changing, transforming and Yves Rocher is fully aligned with this evolution. Together with the Data for Business Team, come and write a new page of Yves Rocher history, a story that has been unfolding since 1959!

In a multi-European market context with highly diverse customer behaviours, data is an essential tool to help better understand customer needs and their profiles.

This data expertise is held by our Data analysts who prepare and implement contact plans (email, postcard, SMS.) with our Retail or Digital customers in collaboration with the marketing teams.

Additionally, they analyse customer behaviours to identify new business levers to activate.

Finally, they help develop reporting tools to best support operational teams (marketing, retail, etc.).

This permanent optimization, linked to technological developments, different usages, different costs in our markets, is essential in our business model.

Your mission:

Prepare the contact plan:

Optimization scorings and targeting

Analysis of customer data

File forecast

Implementation of the contact plan:

Select customers for postcards, emails, wallet... depending on the quality and customer behaviour

Creation of customer journeys on event

Proactively suggest tests and discover more effective methods to improve performance

Analyse customer behaviour:

Statistically analyse the successful performance of actions taken

Explore and investigate new angles for understanding customer insights

The market is constantly evolving, and it's essential to help understand performance both on the website and in stores on very specific points

Performance monitoring:

In collaboration with the field teams, process the data, structure it, and design dashboards that help improve their productivity

Monitor the efficiency of our mailings, check the deliverability, and control the quality of our contact details

Project

Implement of new targeting tools or personalization tools

Define the easiest and smartest way to realise the project

Le monde change et se transforme, et Yves Rocher est en pleine adéquation avec cette évolution. Rejoins l'équipe Data for Business et participe à l'écriture d'une nouvelle page de l'histoire d'Yves Rocher, une histoire qui s'écrit depuis 1959 !

Sur un marché européen, avec des comportements clients très divers, les données sont un outil essentiel pour mieux comprendre les besoins et les profils des clients.

Cette expertise est détenue par nos Data Analyst qui préparent et mettent en œuvre des plans de contact (email, carte postale, SMS...) avec nos clients Retail ou Digitaux. En collaboration avec les équipes marketing, ils analysent également les comportements des clients pour identifier de nouveaux leviers d'action et développent des outils de reporting pour mieux soutenir les équipes opérationnelles (marketing, retail, etc.). Cette optimi

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Avantages

Autre

À savoir

Référence : 12320232