Agent de comptoir polyvalent H/F - réf. g89641203

Vous êtes passionné(e) par le service client et cherchez une opportunité dans une entreprise innovante et en pleine expansion ? Clicar, leader de la location de véhicules écologiques, recrute un(e) agent(e) de comptoir polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.

• Offrir un accueil chaleureux et un service exceptionnel à nos clients, en personne ou par téléphone
• Présenter les modalités de location et établir les contrats
• Gérer le planning des disponibilités et des retours de véhicules
• Effectuer les états des lieux des véhicules et réaliser la facturation
• Réceptionner les colis et lettres
• Coordonner les départs et retours des véhicules
• Traiter les e-mails entrants

• Titulaire du permis B
• Diplômé(e) d’un BTS MCO ou NDRC, avec un fort sens du service client
• Expérience de 5 ans minimum obligatoire dans ce secteur
• Excellent relationnel, appréciant le travail d’équipe et la polyvalence
• Rigoureux(se) et réactif(ve)
• Connaissance obligatoire d'Excel
• Expérience en relation clientèle exigée
• Connaissance technique des véhicules et du secteur automobile est un plus

• Mutuelle avantageuse avec remboursement à hauteur de 50%
• Une journée enfant malade
• Carte Swile (titre-restaurant)
• Participation transport
• Type d'emploi : CDI / 39 heures par semaine
• Lieu de travail : La Courneuve, 93120
• Horaires : Du lundi au vendredi, l'agence est fermée le week-end
• Rémunération annuelle : 28K€ + prime