Réceptionniste (h/f)

Description du poste

Le cabinet de recrutement Adecco recherche un(e) réceptionniste carrosserie dynamique et organisé(e) pour rejoindre la concession automobile de notre client. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et aurez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre établissement.

Responsabilités :

• Accueillir et orienter les clients, en personne et par téléphone.
• Gérer les prises de rendez-vous et le planning des interventions.
• Répondre aux demandes d'information et assurer le suivi des dossiers clients.
• Assurer la gestion administrative courante : saisie de données, archivage, traitement du courrier.
• Coordonner la communication entre les clients et les techniciens.
• Tenir à jour les registres et bases de données de l'atelier.
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers avec les assurances et les experts.
• Surveiller l'avancement des travaux sur les véhicules et d'assurer leur conformité.
• Assurer une bonne tenue de l'espace d'accueil et des bureaux.
• Traiter les paiements et établir les factures.
• Participer à la gestion des stocks de fournitures de bureau et de l'atelier.

Description du profil

Profil recherché :

• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile ou de la carrosserie.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion de rendez-vous).
• Connaissance de base des termes techniques liés à la carrosserie automobile est un atout.
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Bonne présentation et professionnalisme.
• Permis B obligatoire

Avantages :

• Rémunération fixe comprise entre 25000 et 35000 euros selon profil et expérience
• Prime annuelle, tickets restaurant., mutuelle renforcée.
• Environnement de travail convivial et dynamique.
• Formation continue et opportunités de développement professionnel.
• Perspectives d'évolution.