Travailleur social/ responsable d'accueil dans un centre innovant

L’aspect relationnel est une caractéristique très importante de la fonction. Une activité de sécretairiat vient compléter la fonction première du/de la chargé(e) d’accueil. Le/la chargé (e) d’accueil constitue le premier contact du Village, le guide, le pivot central, la « carte de visite » pour tous les bénéficiares.

Vos missions

• Elle/il accueille, renseigne et informe les enfants, les parents et aidants familiaux, les professionnels de santé et les partenaires, en face-à-face ou au standard
• Elle/il anime et organise l’espace d’accueil (en lien avec les bénévoles)
• Elle/il ouvre et ferme le Village, lance et éteint les jeux en conformité avec le mode d’emploi, lance les séances de cinéma
• Elle/il assure le contrôle des arrivées selon les 3 accès du Village en termes de sécurité
• Elle/il vérifie les abonnements / adhésions des nouveaux arrivants et facture les prestations / encaisse les entrées le cas échéant
• Elle/il contrôle l’accès aux ateliers pédagogiques de l’étage
• Elle/il actualise les informations mises à la disposition des bénéficiaires et veille aux affichages (numériques et papier)
• Elle/il actualise les plannings selon les données transmises par la direction
• Elle/il réceptionne et envoie le courrier et tient le chrono courrier
• Elle/il veille au respect de la charte de bonne conduite par les bénéficiaires et tout autre visiteur
• Elle vérifie quotidiennement la présence, l’état et le bon fonctionnement des équipements ludo-éducatifs et du matériel pédagogique

• Elle/il participe à des évènements ayant pour objectif la promotion de VILDEO
• Elle/il participe aux réunions de travail des salariés

• Qualification souhaitée: idélalement éducateur spécialisé, éducateur de jeunes enfants ou moniteur-éducateur ayant une expérience auprès d'enfants en situation de handicap et de leur parents, disposant de compétences burautiques
• Savoir-faire
• Etre au contact permanant des bénéficiaires : avoir une aisance relationnelle avec enfants en situation de handicap, leur parents et/ou aidants familiaux)
• Garantir un accueil chaleureux et de qualité
• Renseigner oralement en apportant des informations précises en cohérence avec le projet de VILDEO
• Rédiger des documents simples pour transmettre des informations dans une forme déterminée (compte-rendu, courrier).
• Utiliser des applications bureautiques (ex. Microsoft Office) pour communiquer, transmettre de l’information ou la conserver
• Savoir-être
• Sens de l’écoute
• Sens de l’observation
• Sens de la relation
• Capacité d’adaptation
• Autonomie

Avantages

participer à l'ouverture d'un centre innovant et pilote pour enfants en situation de handicap