Chef de Projet International Retail Operations - 92 H/F
Á propos de notre client
Notre client, basé dans les Hauts-de-Seine (92) à Neuilly, Groupe leader dans le secteur du luxe recrute un Chef de Projet International Retail Operations pour une mission de 2 mois en intérim.
Description du poste
Rattaché au Manager Retail, le Chef de Projet International Retail Operations sera en charge d'intervenir dans l'amélioration des opérations retail. A ce titre les missions sont les suivantes :
- Développer des outils pour améliorer les opérations retail en magasin, incluant les processus d'ouverture et de gestion des boutiques,
- Analyser les opérations de vente au détail actuelles pour identifier des axes d'amélioration en termes d'efficacité, de productivité et d'expérience client,
- Créer un manuel centralisé des opérations retail pour uniformiser les pratiques et lignes directrices entre les différentes régions,
- Élaborer des recommandations pour l'organisation des boutiques, en collaboration avec les équipes locales et régionales,
- Assurer la formation des équipes locales sur les nouvelles procédures et mettre en place une gouvernance pour leur déploiement et leur suivi,
- Effectuer des analyses détaillées des performances à l'aide d'Excel et de Power BI, en évaluant les indicateurs clés tels que les ventes et la satisfaction client,
- Superviser la mise en ligne du manuel centralisé sur une plateforme accessible à tous les employés et coordonner les mises à jour avec les différentes équipes.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
Profil recherché
Titulaire d'une formation Bac +5 ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail ou en agence de conseil spécialisée dans les opérations de vente au détail. Vous possédez une solide expertise en gestion de projet, une capacité analytique éprouvée avec la maîtrise d'outils tels qu'Excel et Power BI ainsi qu'une forte compréhension des pratiques et de l'efficacité opérationnelle dans le retail.
Vous êtes doté d'un excellent sens de la collaboration et d'un esprit stratégique, vous savez travailler dans des contextes. La maîtrise de l'anglais est indispensable à ce poste.
Conditions et Avantages
Salaire selon profil et expériences.