Agent(e) d'Accueil en CDI (H/F)

apartmentAUXILIA placeMalakoff descriptionCDI calendar_month 

Le poste de Agent(e) d'Accueil en CDI (H/F)

35H Autre

Ponctuels Zone départementale

Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible
Métier : Agent d'accueil
Service de rattachement : Point d'Accueil de Jour, Pôle Hébergement Insertion de l'association Auxilia
Lieu : Malakoff

Salaire : selon CCN 51

Mission :
Le Point d'Accueil de Jour fait partie du Pôle Hébergement Insertion de l'association Auxilia. Il a pour mission l'accueil inconditionnel de personnes sans domicile stable en situation de grande précarité.

Au sein du PAJ, l'agent d'accueil du PAJ a pour mission d'accueillir et renseigner les personnes accueillies ainsi que d'assurer la sécurité des biens et des personnes.

Activités :
  • accueillir : accueil physique et téléphonique
  • identifier les demandes
  • orienter, en lien avec le travailleur social, les personnes vers les services adaptés
  • veiller au bon fonctionnement de la structure dans le respect du règlement de fonctionnement
  • gérer les situations de crise et/ou de conflit éventuelles sur le collectif
  • gérer le courrier (réception, enregistrement, distribution), le planning de rendez-vous lié à la domiciliation des personnes et celui des suivis sociaux
  • gérer la bagagerie
  • Mettre à jour et renseigner les données sur la base de données interne
Connaissances et aptitudes
  • Capacité d'accueil et d'écoute
  • Savoir gérer les situations de conflit et se positionner
  • Sens du travail en équipe
  • Connaissance de l'outil informatique

Langue

Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit. La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère serait un atout supplémentaire.

Expérience : Une expérience significative dans un centre d'accueil de jour ou un établissement social, particulièrement auprès de publics en grande précarité, est fortement souhaitée.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 1 An(s)

Avantages

Autre

À savoir

Nombre de poste : 1

Référence : 12462013

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