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Au sein du Marché des Particuliers, vous rejoignez notre agence de Cambrai composée d’une collaboratrice. Vous êtes chargé(e) de développer et de fidéliser le portefeuille clients par des actions de conseil, de prospection et de promotion de ventes de nos produits et services (santé, prévoyance).
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil des adhérents et des prospects et traiter toutes les demandes avec, si nécessaire, l’aide des autres services de la Mutuelle sur les différentes agences de votre secteur ;
- Identifier la situation et les besoins du client ;
- Proposer les produits adaptés aux besoins, conseiller et conclure le contrat (en accueil, en rendez-vous agence ou rendez-vous client) ;
- Traiter les opérations administratives (mise à jour des applicatifs, enregistrement des contrats souscrits…) liées à l'activité de l'agence ;
- Assurer le suivi des affaires signées en collaboration avec les services de gestion et participer à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente ;
- Participer aux campagnes commerciales visant le développement du marché ;
- Suivre et fidéliser les clients par des actions de promotion, de valorisation, de conseil et de suivi du portefeuille ;
Pour prendre soin de notre communauté de clients, nous recherchons un profil prêt à s’engager, à partager, à faire preuve de curiosité. Une personne positive, qui dit les choses à temps et propose des solutions.
Qui êtes-vous ?Vous êtes avant tout un(e) commercial(e) aguerri(e) et avez idéalement fait vos armes dans l'un des secteurs suivants : assurance / banque / immobilier.
Vous avez le sens du résultat et êtes reconnu(e)s pour vos qualités d’écoutes, votre sens de la pédagogie et votre autonomie.
Vous êtes dynamique, avez l’esprit d’équipe et vous adaptez facilement aux environnements de travail mouvants.
Pour réussir dans vos missions, vous mettrez à contribution :
- Votre sens du service client ;
- Votre goût du challenge ;
- Votre détermination ;
- Votre persévérance.
Rejoins la team en CDI et découvre les perks de bosser avec nous !
En devenant un de nos super collaborateurs, voici ce qui t'attend :
- Salaire XL : On te paie sur 13,55 mois, donc tu as un petit extra à prévoir chaque année !
- Bonus à la clé : Une rémunération variable basée sur des objectifs. Montre nous ce que tu sais faire !
- Plus de repos : Profite de 14 jours de RTT pour te recharger ou t'évader.
- Mutuelle top niveau : 100% prise en charge par M comme Mutuelle, parce que ta santé, c'est sacré.
- Manger mieux : Des titres-restaurant de 11,97€ avec 60% pris en charge par la boîte. Déjeuner jamais aussi bon marché !
- Transport cool : 75% des frais de transports en commun sont sur notre compte. Viens au boulot l'esprit zen.
- Prime qui motive : Une prime d'intéressement pour que tu profites vraiment des fruits de ton travail.
- Ambiance au top : On est certifiés Great Place To Work et B Corp, ce qui veut dire que non seulement l'ambiance est au rendez-vous, mais on s'engage aussi à être une force du bien.
Qui sommes nous ?
Chez M comme Mutuelle on s’engage pour prendre soin de notre communauté de clients qui nous emploie.
Santé, Prévoyance, Prévention, nos conseillers mutualistes accompagnent les jeunes étudiants, les familles, les 50 ans et plus, les salariés d’entreprise, les travailleurs indépendants et les chefs d’entreprise au quotidien.
Historiquement implanté dans les Hauts de France et la Haute Normandie, avec 15 agences de proximité, nous rayonnons aujourd’hui sur la France entière.
200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faire de M comme Mutuelle une référence de simplicité au service de notre communauté de clients.
Nous considérons comme une chance le fait d'avoir des équipiers d'expériences professionnelles et d'origines les plus diverses possibles.