[réf. p4656522] Conseiller clientèle banque (H/F) - Manpower

Le poste de Conseiller clientèle banque (H/F)

• Vous intégrez un centre de relation client. Vous êtes en contact avec vos clients par téléphone, webmessaging et par mail.
• Vous maintenez la relation commerciale avec vos clients et intervenez auprès d'eux dès leur premier impayé.
• Vous procédez à l'analyse complète de leur situation financière afin de négocier une solution de régularisation amiable, adéquate et pérenne.
• Vous mettez en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients dans le respect des règles déontologiques définies.
• Vous analysez la situation du client et identifiez avec lui une solution amiable afin de recouvrer la créance dans les meilleurs délais.
• Vous négociez auprès des clients une solution de régularisation des dossiers tout en maintenant un niveau d'exigence élevé.
• Vous savez conduire l'entretien de vente pour un prospect
• Vous connaissez les techniques de négociation
• Vous maîtrisez l'entretien téléphonique (argumentation, traitement des objections et conclusion) | Indispensable
• Vous êtes diplômée d'un BTS Banque et avez une première expérience validée en recouvrement amiable
• Poste basé à Gare Sud
• Treizième mois
• Lundi au Vendredi 9h- 18h

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Conseiller clientèle banque (H/F)

L'entreprise

Activité du client : Banques, Etablissements de crédits

À savoir

Référence : 12526844